В 2017 году самим эффективным инструментом для продвижения бренда в России стали социальные сети (Facebook, «ВКонтакте» и др.). Как показало исследование российского PR-рынка, проведенное компанией Buman Media при поддержке HeadHunter, все больше компаний отдают предпочтение именно такому каналу коммуникации, причем даже компании, занимающиеся строительством и проектированием, а также - занятые в государственном сегменте.
В этом году социальные сети потеснили неизменного лидера прошлых лет – онлайн-СМИ, которые в этом году занимают лишь вторую строчку. На третьем месте оказались отраслевые мероприятия (конференции, форумы, выставки). В этом году респонденты также впервые отметили и Telegram как отдельный канал для продвижения компании.
Компании сегодня активно делают ставку на Facebook. Исследование показало, что эта социальная сеть находится на первом месте среди наиболее эффективных для продвижения бренда. На втором месте – ведущая российская социальная сеть ВКонтакте, на третьем – приложение Instagram. Twitter и Одноклассники занимают, соответственно, четвертое и пятое места.
Что же касается бюджетов, выделяемых на PR, то они снижаются:
46% опрошенных заявили, что располагают годовым бюджетом на PR в этом году. Они представляют бренды из таких областей как медиа, дизайн, продюсирование, информационные технологии, государственный сектор, а также HoReCa. Из них – 8% отметили, что на PR выделено свыше 7 млн, и это преимущественно ИТ-сфера (электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника, системная интеграция, интернет, телекоммуникации, связь) а также энергетика и государственные организации. У 14% эта сумма сегодня составляет от 2 до 7 млн, а у 24% на нужны PR оказалось выделено менее 2 млн руб. У остальных компаний либо нет отдельного бюджета на PR, либо они затруднились привести цифру. При этом, еще в прошлом году бюджеты на PR составляли, в среднем, от 2 до 7 млн руб., а у 20% компании он равнялся более 7 млн руб.
Самой большой статьей расходов в 2017 г. респонденты назвали отраслевые мероприятия (участие компании в специализированных конференциях, форумах, выставках). Сразу за отраслевыми мероприятиями следуют спецпроекты со СМИ, а на третьем месте впервые отметился внутренний PR. Кроме того, в пятерку самых затратных направлений входят работа с блогерами/лидерами мнений и подарки клиентам/журналистам.
Наталия Бучельникова, генеральный директор Buman Media:
В исследовании приняли участие 147 директоров по связям с общественностью и маркетингу из таких сфер как ИТ, ритейл, финансы и банки, промышленность, FMCG и т.д.«Сегодня коммуникации становятся по-настоящему интегрированными, ведь компании стремятся использовать все доступные каналы, чтобы достичь своей целевой аудитории. Поэтому сегодня PR-специалисту нужно обладать не только опытом в области Public Relations, но и разбираться в маркетинге, digital-сфере, SMM, SEO-оптимизации и многом другом. Кроме того, сейчас бренды больше чем когда-либо нацелены на результативность и решение бизнес задач, в том числе и средствами PR. Таким образом, теперь перед пиарщиками встает нелегкая задача – используя целый набор различных технологий и каналов, достичь той самой максимальной эффективности, находясь при этом в условиях весьма ограниченных бюджетов».
