В 2016 году 64% российских интернет-покупателей совершили хотя бы одну незапланированную покупку. К такому выводу пришли специалисты Яндекс.Маркета и компании GfK Rus, которые изучили, как развивался российский рынок онлайн-торговли в 2016 году.
Как показали результаты исследования, женщины оформляли заказы спонтанно чаще мужчин: 70% против 58%. Респонденты признавались, что к импульсивным покупкам их подталкивали скидки и акции магазинов.
Чаще всего спонтанно покупают косметику и парфюмерию - доля незапланированных заказов в этих категориях составляет 44%. Одежду, обувь и товары для детей тоже приобретают, не планируя, - в этих категориях доля импульсивных покупок составляет 43% и 38% соответственно.
Как и в прошлые годы, в этом году российские интернет-пользователи в зарубежных магазинах в первую очередь покупали одежду и обувь, детские товары, косметику, товары для дома и сада. В российских магазинах покупали одежду, косметику, мелкую бытовую технику и товары для здоровья. Телефоны и планшеты в зарубежных магазинах в 2016 году заказывали не больше чем раньше, а вот в российских магазинах — меньше.
Основные причины, по которым россияне покупают онлайн, остались прежними: экономия времени и денег, возможность заказать товар, которого нет в обычных магазинах. Люди предпочитают зарубежные интернет-магазины отечественным в первую очередь из-за возможности сэкономить, но долгая доставка часто останавливает покупателей.
Рост интернет-покупателей товаров по интернет-предложениям отметила и компания Ipsos Comcon в своем ежегодном исследовании РосИндекс. В первой половине 2016г. 41% покупателей совершили покупки, из-за хороших скидок, акций и т.д., по сравнению с 35% в первой половине 2013 г. По данным РосИндекса, процент россиян, совершающих спонтанные покупки, составил 29%, однако интересно, что в первой половине 2016 г. доля мужчин, совершающих спонтанные покупки, оказалась больше, чем доля женщин (31% и 28% соответственно).
