В последние два года Facebook делал акцент на стремительном росте популярности видео на своей платформе. На днях выяснилось, что компания на 60-80% завышала ключевой показатель для рекламодателей – среднюю длительность просмотра роликов. Об этом сообщает The Wall Street Journal.
Несколько недель назад Facebook сообщил в справочном центре для рекламодателей, что показатель среднего времени просмотра роликов искусственно завышался. Причиной этого стало исключение из статистики просмотров длительностью менее трёх секунд. Чтобы решить эту проблему, компания ввела новую метрику – «Среднее время просмотра». Она учитывает все просмотры видео, независимо от их длительности.
Узнав об изменении, рекламные агентства обратились в компанию за более подробной информацией.
В распоряжение WSJ попало письмо, которое агентство Publicis Media разослало своим клиентам после получения деталей от Facebook. В нём сообщалось, что предыдущий метод подсчёта приводил к завышению показателей времени, которое пользователи тратили на просмотр видео, на 60%-80%.
Пресс-секретарь Facebook заявил, что ошибка исправлена и не повлияла на оплату рекламы.
