По данным нового отчёта Localytics, 63% пользователей отказываются от использования мобильных приложений в первый месяц после установки.
В ходе исследования были изучены данные за июнь-июль 2016 года. Результаты показали, что через месяц после установки показатель удержания пользователей в среднем был равен 37%. Годом ранее эта цифра составляла 42%.
Спустя два месяца показатель удержания снижался до 25%, а коэффициент оттока возрастал до 75%. К концу третьего месяца эти показатели составляли 20% и 80% соответственно.
Самые высокие показатели удержания на протяжении трёх месяцев после установки наблюдались по приложениям из категорий «Медиа» и «Развлечения»: 40% – на конец первого месяца, 22% – на конец третьего.
Игровые приложения демонстрировали наименьшие показатели удержания пользователей: 27% – на конец первого месяца, 11% – на конец третьего.
В Localytics также выяснили, что у приложений с большой аудиторией (от 1 млн активных пользователей в месяц) средние показатели удержания были выше.
«Приложениям не удаётся быстро предоставить качественный опыт, которого ожидают пользователи. В результате показатели оттока растут», - говорится в отчёте.
