Руководители Yelp и TripAdvisor осудили Google за то, что компания ранжирует свои аналогичные сервисы выше сайтов конкурентов. Об этом сообщает ReCode.
Причиной жалоб стало последнее нововведение в мобильном поиске Google в США. В частности, добавление в локальную выдачу отзывов на кафе и рестораны, а также списка лучших заведений.
Запуск этого функционала привёл к тому, что ссылки на Yelp и TripAdvisor сместились ниже первой страницы выдачи.
Глава Yelp Джереми Стоппельман (Jeremy Stoppelman) на своей странице в Twitter показал, как изменились результаты поиска Google. Теперь, когда пользователь ищет какое-либо заведение, поисковик показывает ему карточку этого места с оценками пользователей Google. За ней следуют отзывы с таких сайтов, как Zagat (принадлежит компании).
Google monopolist not satisfied with above the fold they've now claimed "page 2" cc @kaufer #byeorganic pic.twitter.com/qGXmt2Z5K5
— Jeremy Stoppelman (@jeremys) 5 августа 2016 г.
Руководитель TripAdvisor Стивен Кауфер (Stephen Kaufer) также недоволен нововведением. «Почему бы Google не дать возможность пользователям просто искать в интернете, вместо того, чтобы навязывать свой контент», - отметил он.
If Google would just let users search the web instead of foisting their content upon us... https://t.co/RuoaFLh3I0
— stephen kaufer (@kaufer) 5 августа 2016 г.
Напомним, что в июле 2014 года Yelp подал жалобу на Google в антимонопольный комитет ЕС. В ней говорилось, что Google выводил свой контент в топ результатов поиска даже в том случае, если пользователи включали «Yelp» в поисковый запрос.
В конце того же месяца Google обновил алгоритм локального поиска и сделал местные заведения более заметными в общей поисковой выдаче.
В июне 2015 года Yelp выступил соавтором нового исследования бизнес-практики Google. Полученные результаты показали, что качество контента, который поисковик отображает в топе выдачи, часто хуже материалов на конкурирующих сайтах.
А в ноябре 2015 года ошибка в коде Google привела к падению трафика TripAdvisor и Yelp.
