По данным Потребительского барометра, 95% жителей России являются пользователями мобильных телефонов или смартфонов.
81% пользователей выходит в Сеть ежедневно, 15% – еженедельно и лишь 4% – ежемесячно. Многие люди с этой целью чаще пользуются смартфоном, чем компьютером. Особенно это актуально для пользователей в возрасте до 35 лет:
В целом, для выхода в интернет, 61% пользователей использует смартфон, 80% – ПК, 33% – планшет. 85% пользователей смартфонов выходят в Сеть с мобильного устройства ежедневно. При этом 34% владельцев смартфонов уходят с сайта, если испытывают сложности при загрузке страниц.
Россияне сейчас больше полагаются на интернет при покупке товаров – 65% недавних покупок совершались онлайн. Интернет также помогает принять правильное решение при приобретении товаров в местных магазинах. 28% покупателей используют смартфон для поиска информации о товарах и услугах неподалёку. Из них 66% пользователей интересуют цены, 46% – часы работы; 39% – наличие товара или услуги.
«Жизнь в интернете» также изменила привычки пользователей в отношении просмотра видео. Смартфон даёт возможность чаще смотреть видео онлайн.
67% российских интернет-пользователей смотрят видео онлайн не реже 1 раза в неделю, а среди пользователей моложе 35 лет эта цифра достигает 83%. Кроме того, 40% владельцев смартфона используют его во время просмотра телевизора.
Распространение мобильных устройств также дало возможность смотреть видео как дома, так и за его пределами:
При этом люди смотрят видео внимательно не только на компьютерах, но и на смартфонах и планшетах. С утверждением: «Я был полностью или главным образом сосредоточен на видео, которые я смотрел на прошлой неделе на компьютере» согласилось 65% пользователей; «на планшете» – 60%; «на смартфоне» – 65%.
С учётом этих тенденций в Google отмечают, что сегодня маркетологам следует ориентироваться на потребителей, «живущих в интернете». Для этого важно оптимизировать свой сайт для просмотра с мобильных и использовать видеорекламу, чтобы охватить наиболее вовлечённую аудиторию. Также полезно мыслить глобально и учитывать интересы иностранных покупателей, предлагая разные языковые версии своих ресурсов.