Calltouch: Конверсия с мобильных устройств выше, чем с десктопа

В 2015 году в реальном секторе 30% обращений через интернет совершается через мобильные устройства, при этом конверсия в обращение с мобильных устройств превысила конверсию с десктопа на 22% (1,92% в 2015 году против 1,57% в 2014 году). Об этом сообщает компания Calltouch, которая провела исследование рекламных источников для обращений и заявок. Всего количество обращений с мобильных устройств выросло на 28% по сравнению с октябрем 2014 года.

Главным фактором роста стало резкое увеличение адаптированных под мобильные устройства сайтов у компаний из реального сектора. Удобные мобильные версии имеют все ведущие автодилеры, застройщики, медицинские компании. Высокую конверсию в обращения показали те бренды, которые выделяли бюджеты на рекламу, таргетированную на мобильные устройства. Эффективность такой рекламы обусловлена большей готовностью пользователей к совершению обращения - на смартфонах и планшетах не так удобно долго выбирать, проще скорее позвонить. Кроме того, мобильная реклама обладает возможностью более высокой персонализации, что повышает уровень откликов и актуальности предложения.

Изменилась и модель поведения пользователей: больше не нужно запоминать сайт и открывать его повторно на компьютере для тщательного изучения предложения.

Михаил Федоринин, основатель сервиса CallTouch: «Просмотры с мобильных устройств стимулируют к покупке. Поэтому при проведении рекламных кампаний крайне важно таргетироваться на смартфоны - этот канал приносит более высокий результат».

Илья Сидоров, старший специалист Google Россия по новым продуктам и решениям: «По нашим данным, в сентябре в России уже 52% поисковых запросов Google приходится на мобильные устройства, причем 40% - только на смартфоны. Глобально по всему миру мы уже видим больше поисковых запросов со смартфонов, чем со всех других устройств вместе взятых. Как подтверждает исследование, смартфоны дают больше возможностей сделать звонок или заказ, выбрать товар или совершить покупку».

Наряду с этим в РФ постепенно падает количество обращений через планшеты. Доля обращений с них почти в три раза меньше доли обращений со смартфонов - 8% против 22%. Объем обращений с планшетов за год снизилась с 11% до 8%, в то время как обращения с смартфонов выросли с 17% до 22%:

Кроме того, в ходе исследования выяснилось, что в России, как и в США, самыми заинтересованными покупателями являются владельцы устройств Apple. И, хотя наибольшее количество обращений по-прежнему приходит от пользователей Windows OS, самая высокая конверсия в обращение у владельцев Mac - 2,18% и iPhone - 1,44%, а самая низкая – у Android (0.71%).

Наибольшая доля обращений с контекстной рекламы приходится на пользователей браузера Internet Explorer - 44%, наименьшая - у пользователей Safari (31%), которые предпочитают переходить на сайты рекламодателей по органической выдаче в поиске.

В ходе исследования, компанией CallTouch было проанализировано 1 218 851 133 сессий, обработано 16 269 333 звонков и 3 629 560 заявок.

Напомним, компания Mail.Ru Group совместно с TNS, также провела исследование мобильной аудитории своих сервисов, которое показало, что 18% пользователей российского интернета выходят в сеть только с мобильных устройств. Подавляющее большинство из них делают это со смартфонов (71%), также используются планшеты (35%) и фичерфоны (21%).

subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

Google тестирует поисковый фильтр «All» вместо «Web»

Один из индийских пользователей заметил, что Google тестирует поисковый фильтр «All» вместо «Web» (в русскоязычной версии – «Поиск»

Ошибка в коде Google привела к падению трафика TripAdvisor и Yelp

На прошлой неделе мобильные пользователи заметили, что в локальной выдаче Google ранжирует собственные результаты выше ссылок на TripAdvisor и Yelp даже по запросам, включающим...

MegaIndex открыл API для индекса ссылок и видимости сайтов

Команда MegaIndex сообщила об открытии нового API для индекса внешних ссылок и видимости сайтов, которое позволяет решать самые сложные задачи максимально просто

Сделки с Google и Yahoo принесли Mozilla 90% дохода в 2014 году

Корпорация Mozilla огласила финансовые результаты за 2014 год. Согласно представленным данным, 90% полученного компанией дохода приходилось на Google и Yahoo
preview Становление Стива Джобса

Становление Стива Джобса

Стив Джобс — одна из самых противоречивых личностей нашего времени. С одной стороны, это великий предприниматель, которому удалось основать компанию Apple

Яндекс снова начал использовать Exploration feature – фичу для рандомизации выдачи

Яндекс снова выкатил на 50% продакшна Exploration feature – фичу, которая тестировалась летом и была истинной причиной так называемой «лихорадки» Яндекса и скачков позиций...