В конце 2014 года сотрудники агентства опросили почти 2000 пользователей смартфонов в США и выявили, что на приложения Google они тратят 12% своего времени, а на Facebook - 13%. Эти две компании лидируют на мобильном рынке США.
При этом время, которое тратится на приложения Google, на самом деле может быть ощутимо бо́льшим. В опросе респондентов попросили указать только те приложения, которые они установили сами, и отметить время, которое на них тратится. Это условие исключает многие приложения Google, которые предустановлены в Android-смартфонах, включая YouTube и Gmail. Их учитывали только в том случае, если пользователь установил их самостоятельно.
На приложения Apple приходится 3% времени пользователей, что опять-таки может не совпадать с действительностью, поскольку многие сервисы компании предустановлены на iPhone – включая карты и календарь.
Специалисты Forrester признали это расхождение в отчёте.
«Приложения стоят миллионы. Платформы стоят миллионы. Если вы хотите зарабатывать деньги в мобильном сегменте, создайте революционный продукт», - отметила аналитик агентства Джули Аск (Julie Ask).
По данным отчёта, на Amazon, Yahoo и Microsoft приходится 3%, 2% и 1% времени соответственно.
Google и Facebook лидируют в таких категориях, как социальные сети и медиа.
При этом пользователи Facebook тратят больше всего времени на общение в социальной сети; пользователи Google – на YouTube, за ним следуют Gmail и картографические приложения.
Данные Forrester основаны на опросе почти 2000 пользователей смартфонов в США. Опрос был проведён в конце 2014 года.