Blue Nile Research: В 27% случаев пользователи применяют поисковые запросы в форме вопросов

Пользователи в 27% случаев формулируют поисковые запросы в виде вопросов, в 73% – в форме утверждения. При этом они с одинаковой частотой используют как короткие (менее 4 слов), так и длинные (4 и более слов) запросы. Об этом говорят результаты исследования психологии пользователей, осуществляющих поиск, компании Blue Nile Research.

Специалисты Blue Nile Research исследовали форму и длину поисковых запросов, вводимых пользователями.

В отличие от запросов в форме утверждения, запросы в форме вопросов включают такие слова, как: «Зачем», «Как», «Где», «Что» и «Какой».

Наиболее популярным форматом запросов в форме вопросов является «Как» – он используется в 38% случаев; «Зачем» – в 24%; «Где» – в 15%; «Какой» – в 12%; «Что» – в 11% случаев.

Исследователи также изучили длину запросов. По этому критерию они разделили все поисковые запросы на «фрагментарные» (2-3 слова) и «полные» (4 слова и больше). По частоте применения пользователями они распределились поровну – 50/50:

Ниже – диаграмма, которая показывает частоту применения запросов, включающих от 2 до 8 слов:

Полная версия отчёта доступна здесь.