Google подал в суд на мошенников, предлагающих услуги по оформлению бизнес-профилей

Google сообщил, что подал иск против «мошенников, которые пытались обмануть сотни предприятий малого бизнеса, выдавая себя за Google с помощью телемаркетинговых звонков». Речь идет о звонках, которые предприниматели получали якобы от Google, с предложениями заявить о своем бизнесе на поиске и картах Google, или обновить уже существующую бизнес-информацию за небольшую плату. 

По информации Google, осуществляющие эти звонки скам-компании также «создали веб-сайты, рекламирующие покупку поддельных отзывов, как положительных, так и отрицательных, для манипулирования ранжированием бизнес-профилей в поиске и Google Maps». 

В прошлом году Google выявил  более 12 млн попыток создания поддельных бизнес-профилей и почти 8 млн неправомерных притязаний на владение чужими бизнес-профилями. Поэтому теперь компания подала иск (PDF) против следующих юрлиц: GVerifier Technologies LLC и GVerifier Softech Services LLC, ведущих бизнес как G Verifiers и G Verifier Pro, а также против Shri Hari GoMarketin LLC, ведущей бизнес как GHyper, GHyperlocal и G Verifications. В исковом заявлении говорится, что эти компании «делают ложные и вводящие в заблуждение заявления о своей принадлежности к компании и продуктам Google LLC ("Google") с целью злонамеренного взыскания платежей за бесплатные, а также за поддельные или бесполезные услуги». 

Таким образом Google хочет положить конец неправомерному поведению группы лиц, работающих под названием G Verifier, и остановить продолжающийся финансовый и репутационный ущерб, который они наносят компании.

«Обращение в суд является частью нашей постоянной обязанности по защите пользователей и борьбе с мошенничеством. Это важно, потому что именно это мошенничество нацелено на отдельных лиц, малый бизнес и тех, у кого нет ресурсов для самозащиты. Это ключ к созданию юридического прецедента для более безопасной работы интернета», – пояснили в Google.

Компания также поделилась некоторыми советами, которые могут помочь пользователям распознать мошенничество и принять меры:

  • Не торопиться. Всегда можно попросить перезвонить позже и дать себе время подумать и оценить ситуацию.
  • При малейшем сомнении лучше прервать звонок. Это право любого абонента, даже если позвонивший утверждает, что является официальным представителем какой-то  организации.
  • Проверить компанию через поиск. Там можно найти компанию или организацию, которую представляет звонящий, и связаться с ними напрямую. Например, Google никогда не позвонит и не запросит платежную информацию по телефону.
  • Написать в Google. Сообщить о звонках от лиц, выдающих себя за представителей Google можно напрямую через специальную веб-форму.
preview Google упразднил агента пользователя DuplexWeb

Google упразднил агента пользователя DuplexWeb

И обновил справочную документацию по краулерам
preview Google начал обновление поискового алгоритма, ориентированного на полезность контента

Google начал обновление поискового алгоритма, ориентированного на полезность контента

Полное развертывание займет около 2 недель
preview Google запустил непрерывную прокрутку результатов поиска на десктопах

Google запустил непрерывную прокрутку результатов поиска на десктопах

Для англоязычных запросов в США
preview Google Play назвал лучшие приложения и игры 2022 года

Google Play назвал лучшие приложения и игры 2022 года

Пользователи выбрали приложение для обмена фотографиями BeReal
preview Google тестирует функцию «Things to know» в формате карусели

Google тестирует функцию «Things to know» в формате карусели

В результатах мобильного поиска
preview Google: 60% контента в интернете дублируется

Google: 60% контента в интернете дублируется

Еще раз о дублях в поиске