Маркетплейсы стали основным драйвером роста малого и среднего предпринимательства (МСП) в России и принесли бизнесу в 2021 году около трети выручки (29%). Такие данные получили аналитики компании ДРТ (бывшая Deloitte в России), исследовав отношение предпринимателей к маркетплейсам.
73% участников опроса отметили рост выручки за счет сотрудничества с маркетплейсами, при этом 25% из них сообщили о росте выручки более чем на 50%.
Интерес предпринимателей к маркетплейсам увеличился в пандемию: 60% представителей сегмента МСП сообщили о начале или расширении работы с маркетплейсами с 2020 года. Сейчас МСП составляют более 70% продавцов на маркетплейсах. Аналитики ДРТ подсчитали, что с 2018 по 2021 год доля маркетплейсов в обороте интернет-торговли выросла более чем в три раза — с 12 до 39%.
Работа с маркетплейсами позволяет предпринимателям сохранить бизнес в целом: об этом заявил каждый четвертый (26%), опрошенный ДРТ. Около 13% МСП предпочитают реализовывать товары только на маркетплейсах.
Чаще всего представители МСП пользуются такими функциями маркетплейсов:
- доставка товаров за счет маркетплейса (используют 49% опрошенных),
- рекламное продвижение бренда на маркетплейсе (47%),
- расчетно-кассовое обслуживание и эквайринг (44%),
- передача маркетплейсу функции хранения товаров (40%).
Как отмечается в исследовании, большинство крупных маркетплейсов развиваются в рамках экосистемной модели бизнеса. Например, Ozon и Wildberries образуют собственные экосистемы, а Яндекс Маркет, AliExpress и СберМегаМаркет входят в экосистему материнских компаний. Благодаря этому представители МСП также получают доступ к расширенному набору сервисов.
Сервисами экосистем пользуются большинство (72%) опрошенных предпринимателей. При этом малые и средние компании обращаются к ним чаще (84%), чем все респонденты в среднем (78%). Среди сервисов экосистем, которые традиционно используют представители МСП, — облачные сервисы, онлайн-бухгалтерия, кредиты и программы лояльности.
Ранее сегодня стало известно, что Яндекс Маркет дал возможность самозанятым торговать на маркеплейсе так же, как магазины-партнеры сервиса. Они могут пользоваться витриной Маркета, его доставкой, сортировочными центрами и пунктами выдачи заказов (ПВЗ), рекламными и другими инструментами для продвижения бизнеса.
