Зарубежные специалисты массово жалуются на проблемы с отзывами на панелях компаний в локальном поиске Google. Об этом сообщает Search Engine Roundtable.
Пользователи оставляют отзывы, но они не показываются в локальном поиске и Картах. Также есть сообщения о пропаже уже опубликованных отзывов из профиля.
Жалобы на эту проблему есть и в русскоязычной версии справочного форума сервиса Профиль компании в Google. Вот две из них:
- Клиенты оставляют отзывы, но они не отображаются
- Отзывы не отображаются, правила написания не нарушались
Правда, комментариев от других специалистов в этих темах нет.
Отметим, что ранее в этом месяце Google удалил пользовательский контент, такой как фото, видео, отзывы и информацию о компаниях, а также все места, добавленные на Карты в Украине, России и Беларуси с 24 февраля. Об этом сообщалось в Справке.
Консультант по локальному SEO Джейсон Браун ответил на одну из жалоб в англоязычной версии форума, отметив, что Google в курсе проблемы:
«Это известная техническая проблема, и Google сейчас изучает ее. Информации о том, когда она будет решена, пока нет».
Он также написал об этом в Twitter:
FYI. It appears that Google reviews are not posting for countless businesses.
— Jason ALL CAPS Brown Meta Spam Fighter 🇺🇦🇺🇦 (@keyserholiday) 13 марта 2022 г.
Насколько масштабной является эта проблема, точно не известно.
Напомним, что в феврале в Google рассказали, как работает модерация отзывов в Картах.
