Яндекс.Кью запускает рейтинг профессиональной репутации. Он показывает, насколько экспертное сообщество доверяет специалисту, который публикует ответы на сервисе. Эксперты с высоким рейтингом получат больше внимания аудитории, а читателям будет проще найти проверенную информацию.
Рейтинг присваивается пользователям, которые ответили на достаточное число вопросов и получили статус эксперта. Яндекс.Кью рассчитывает их рейтинг по десятибалльной шкале — исходя из количества ответов, которые профессиональное сообщество признало достоверными. Также учитывается, как человек верифицирует чужие ответы. Узнать свой рейтинг можно в личном кабинете на сервисе. Позже он будет доступен всем пользователям, а Кью будет публиковать списки лучших специалистов.
Тоня Самсонова, руководитель сервиса:
«Обычно интернет-сервисы оценивают контент по количеству лайков, просмотрам или охватам, но эти метрики ничего не говорят о качестве информации, которую распространяет автор. Специалисты, которые публикуют достоверные факты, не должны конкурировать с теми, кто умеет набирать просмотры, но не разбирается в теме. Задача Кью — давать пользователям информацию, которой можно доверять. Рейтинг экспертов станет метрикой, которая отражает качество информации. Он поможет блогерам заслужить доверие аудитории, работодателям, профессиональным сообществам и рекламодателям — оценить уровень специалиста, а интернет-сервисам — ранжировать информацию».
К запуску рейтинга приурочена премьера документального фильма Альбины Мохряковой «Правда или действие», закрытый показ которого состоялся вчера. В нем автор разбирается, как появляется и распространяется недостоверная информация. После просмотра ученые, руководители платформ и журналисты обсудили, как улучшать качество контента информационных сервисов. Фильм можно посмотреть на YouTube-канале Яндекс.Кью и на КиноПоиске.
Отметим, Яндекс.Кью ввел верификацию экспертов и проверку достоверности публикуемых ответов в декабре 2020 года. Теперь участники сообществ проверяют ответы друг друга. Вердикты экспертов видны всем пользователям приложения.
