Google Ireland и Google France согласились выплатить штраф в размере 1,1 млн евро ($1,3 млн) во Франции. Расследование местных властей показало, что результаты поиска по отелям вводили пользователей в заблуждение.
Раньше Google для присвоения рейтинга отелям (от 1 до 5 звёзд) использовал официальный источник Atout France, а также данные других отраслевых сайтов в своём алгоритме.
После получения жалоб от владельцев отелей на рейтинг Google регулятор по вопросам конкуренции и мошенничества во Франции начал официальное расследование. Его целью было выяснить природу и достоверность информации, предоставляемой платформой по 7500 предприятий.
Расследование показало, что Google внёс изменения в ранжирование отелей после сентября 2019 года. Результаты поиска в этой вертикали были признаны «вводящими в заблуждение», и компания получила штраф.
Google заявил, что уже внёс «необходимые изменения», чтобы в Поиске и Картах отображался только официальный рейтинг по отелям.
