Viber запустил в бизнес-сообщениях функцию отправки файлов File Sharing

Мессенджер Viber объявил о запуске новой функции File Sharing, с помощью которой компании, использующие бизнес-сообщения Viber для взаимодействия со своими потенциальными и существующими клиентами, смогут обмениваться разными типами документов в рамках приложения. 

Теперь бренды смогут отправлять своим клиентам чеки на оплату товаров и услуг, выписки по банковским счетам, гарантийные документы и многое другое без необходимости переключаться в другое приложение и дополнительного задействования электронной почты.

Функция File Sharing также доступна и пользователям Viber в общении с компаниями через двусторонние бизнес-сообщения. Например, в случае возникновения вопросов по использованию или установке приобретенного товара, покупатель может обратиться к продавцу, прикрепив необходимые фото, видео или файл с инструкцией для помощи в решении вопроса. Таким образом вся коммуникация клиентов и бизнеса вместе с необходимыми документами будет находиться в одном удобном канале общения.

File Sharing поддерживает передачу как наиболее часто используемых типов документов (.doc, .docx, .pdf, .xls, .xslx), так и специализированных текстовых и графических файлов (.txt, .rtf, .dot, .dotx, .odt, odf, .fodt, .info, .xps, .pdax, .eps). Единственное ограничение в размере документа — он не должен превышать 25 МВ. Все документы, которыми делятся компании и пользователи, защищены сквозным шифрованием по умолчанию — у Viber нет доступа к информации, передаваемой в сообщениях и файлах.

Напомним, 1 декабря мессенджер отпраздновал свое десятилетие и разыграл среди пользователей призы на $10 млн. Viber является вторым по популярности сервисом коротких сообщений в РФ, им пользуется 62% россиян. 

Источник: tic.ua
subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview Pinterest обновил функционал досок

Pinterest обновил функционал досок

Они получили три новые функции
preview ВКонтакте стало доступно быстрое редактирование объявлений

ВКонтакте стало доступно быстрое редактирование объявлений

Больше не надо открывать несколько страниц, чтобы внести корректировки
preview ВКонтакте назвала самые обсуждаемые темы года

ВКонтакте назвала самые обсуждаемые темы года

В рейтинге учитываются упоминания в публичных записях и комментариях соцсети с января по декабрь
preview Twitter позволил пользователям делиться твитами в Snapchat

Twitter позволил пользователям делиться твитами в Snapchat

Новая функция доступна на iOS
preview ВКонтакте подвела музыкальные итоги года

ВКонтакте подвела музыкальные итоги года

Пользователи назвали саундтрек самоизоляции и лучшего артиста года
preview Одноклассники запустили контекстный таргетинг для малого бизнеса

Одноклассники запустили контекстный таргетинг для малого бизнеса

Таргетинг по поисковым фразам работает на базе технологий myTarget