Facebook представил новые возможности для групп

Facebook представил несколько продуктовых обновлений для групп. Они призваны расширить доступные возможности для администраторов, а также помочь пользователям в нахождении новых сообществ.

Согласно Facebook, каждый месяц группами пользуются более 1,8 миллиарда людей по всему миру, а больше половины пользователей соцсети по всему миру состоят минимум в пяти активных группах.

Больше инструментов для администраторов

По данным Facebook, в течение последнего месяца более 70 млн человек активно занимались созданием и управлением групп в соцсети. Новые инструменты помогут администраторам более эффективно выполнять свою работу. В их числе:

  • Помощь администраторам (Admin assist). Теперь администраторы смогут устанавливать правила, опираясь на которые, Facebook окажет им помощь с модерацией. Например, можно будет отказаться от постов с определённым набором ключевых слов или от постов людей, которые очень давно не посещали группу или на чьи посты ранее приходили жалобы.
  • Brand Collabs Manager для общедоступных групп. Facebook открывает доступ к инструменту, чтобы сообщества могли связываться с брендами и продвигать их продукты и сервисы.
  • Программа сертификации для менеджеров сообществ в Facebook (Facebook Certified Community Manager Program). Специально для администраторов был создан онлайн-курс о том, как создавать, развивать и поддерживать сообщества. 

Новые способы взаимодействия с сообществом

Facebook также представил несколько функций, которые помогут активизировать обсуждения в группах. Теперь администраторы смогут:

  • Создавать и присоединяться к групповым чатам в режиме реального времени; 
  • Организовывать текстовые Q&A-сессии (сессии вопросов и ответов), в которых сможет принять участие любой участник группы.
  • Кастомизировать свой профиль для разных групп, т.е. менять то, как именно видят администратора в разных группах.

Подключение к беседам в общедоступных группах

Чтобы помочь людям находить новые группы, Facebook также протестирует новые способы подключения к обсуждениям в общедоступных группах.

Как это работает: пользователи будут видеть релевантные для них дискуссии из разных общедоступных групп в новостной ленте и на обновлённой вкладке «Группы» и смогут присоединяться к тем сообществам, которые их заинтересовали. 

Напомним, что ранее Facebook сообщил о введении новых мер по обеспечению безопасности в группах.

subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview Одноклассники начали продавать товары с AliExpress

Одноклассники начали продавать товары с AliExpress

Соцсеть перезапустила свой маркетплейс вместе с AliExpress Россия
preview Instagram добавил функционал покупок в IGTV

Instagram добавил функционал покупок в IGTV

И протестирует возможность покупки товаров в Reels
preview GeekBrains запустил факультет маркетинга в Instagram

GeekBrains запустил факультет маркетинга в Instagram

Обучение длится 9 месяцев
preview Instagram Direct интегрировался с Facebook Messenger

Instagram Direct интегрировался с Facebook Messenger

Теперь пользователи Facebook и Instagram смогут общаться друг с другом
preview Facebook начал тестировать инструмент для управления аккаунтами в Facebook, Instagram и WhatsApp

Facebook начал тестировать инструмент для управления аккаунтами в Facebook, Instagram и WhatsApp

Он получил название Accounts Center
preview ВКонтакте преобразовала раздел «Сообщения» в «Мессенджер»

ВКонтакте преобразовала раздел «Сообщения» в «Мессенджер»

К звонкам и чатам добавилась возможность написать человеку по номеру телефона