Кириллические почтовые адреса востребованы у пользователей старше 45 лет и младше 18 лет. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведённого РОЦИТ и Координационным центром доменов .RU/.РФ в рамках проекта «Поддерживаю.РФ».
О желании иметь e-mail на русском языке заявили 60% пользователей младше 18 лет, 40,6% пользователей 45-59 лет и 48,4% пользователей старше 60 лет.
Эти данные были получены путём онлайн-опроса, который проводился с 13 по 20 июля 2020 года на платформе RUNET-ID, объединяющей около 200 тыс. профессионалов в области IT, медиа и бизнес-сферы.
Всего в опросе приняли участие более 700 человек из разных регионов России.
Чаще всего опрошенные обращались к электронной почте для рабочей переписки (92%), а также для регистрации или авторизации на веб-сайтах и онлайн-сервисах (84,5%), чуть реже – для личной переписки (78%).
Люди старше 60 лет используют электронную почту в основном для личной переписки (88,4%). При этом для аудитории 18-24 лет – это наименее востребованный канал для связи (32,5%).
Кириллические доменные имена и адреса электронной почты сегодня используют около 21% и 6% пользователей соответственно. При этом в среднем 35% пользователей заявляют о желании использовать адреса электронной почты на русском языке.
Наибольшую потребность в использовании кириллических адресов испытывают представители аудиторий 45-59 лет и 60 лет и старше (40,6% и 48,4% соответственно), а также младше 18 лет (60%).
Со всеми данными отчёта можно ознакомиться в PDF-документе по ссылке.
Напомним, более ранее исследование Координационного центра доменов .RU/.РФ показало, что только 19% сайтов рунета готовы к работе с кириллическими почтовыми адресами.