Самоизоляция кардинально поменяла привычные ритм и порядок нашей жизни. Изменения коснулись и поисковых запросов пользователей. Об этом свидетельствуют данные Google.
Адаптация к новым форматам
В последнее время набирают популярность такие запросы, как «повысить продуктивность», «технологии» и «цифровая трансформация». Они показывают, что люди пытаются приспособиться к новой реальности и кардинальным изменениям в работе.
При этом компании и их сотрудников также волнует будущее развитие: по данным Google за весну 2020 года, частота поисковых запросов о тимбилдинге выросла на 9%.
Пока часть людей привыкают к новому формату работы, другая из-за положения экономики ищет новую. По данным Ipsos, за 2 недели этой весной количество посетителей на сайтах со свежими вакансиями увеличилось на 4%.
В поисках новых источников заработка люди стали чаще вводить запросы «фриланс биржа Россия», «онлайн-работа», «работа на удаленке». Предельных значений по всей стране достигли поисковые запросы «биржа труда», «пособие по безработице» и «работа в России».
Новые возможности для отдыха и развлечений
Представления об отдыхе и досуге тоже изменились. Вдобавок к невозможности путешествовать и тоске по аэропортам и вокзалам, люди лишились встреч с друзьями, походов в музеи, кинотеатры и кафе. Но благодаря онлайну у нас появились новые возможности для развлечений.
По данным Google Trends, интерес ко всему виртуальному, в том числе к виртуальным путешествиям, с января вырос на 500%.
Также стремительно выросла активность учреждений культуры, которые перенесли все свои мероприятия, курсы лекций, кинопоказы и экскурсии в виртуальный формат.
От пользователей всё чаще стали поступать поисковые запросы для разнообразия своего досуга — выросла популярность запросов «виртуальные экскурсии» и «концерты онлайн». На 110% чаще, чем обычно, россияне вводили запрос «московский зоопарк онлайн», ведь походы в зоопарк тоже перешли в режим онлайн.
В условиях карантина пользователи также более активно стали интересоваться обучением чему-то новому. Например, по данным Google Trends, с апреля стали активно набирать популярность запросы «как вышивать крестиком» и «уроки рисования». По данным Ipsos за последнее время 24% опрошенных россиян стали гораздо чаще пользоваться услугами онлайн-кинотеатров и музыкальных сервисов.
Что делать маркетологам
Общая атмосфера неопределённости, безусловно, отрицательно сказывается на продуктивности и настроении. К этому добавляются резкие изменения в темпе жизни, снижение социальной и физической активности. В это непростое время маркетологи могут помочь людям, развивая и внедряя в свои проекты обучающие курсы, онлайн-тренировки и релевантные подборки, считают в Google.
