Использование голосового поиска достигло «плато»

Использования голосового поиска достигло своего рода «плато». Об этом свидетельствуют результаты нового опроса digital-агентства Perficient Digital.

Компания проводит это исследование уже четыре года подряд. В последнем опросе приняли участие более 1000 взрослых американцев. Они ответили на вопросы об использовании голосового поиска и виртуальных ассистентов.

По результатам прошлогоднего опроса голосовой поиск занимал второе место после мобильных браузеров в качестве способа «первого выбора»  для мобильного поиска и четвёртое при оценке всех доступных вариантов для поиска.

В опросе за 2020 год нет рейтинга по «первому выбору», но в общем рейтинге голосовой поиск остался на четвёртом месте:

voice

Вопрос к респондентам звучал так: «Как вы чаще всего задаёте вопросы на своём смартфоне?». Из пяти доступных вариантов три – ручной ввод текста в поисковом приложении, браузере или поисковой строке на устройстве – набрали больше голосов, чем голосовой ввод.

Участников опроса также спросили, как часто они используют умные колонки для поиска информации. Большинство респондентов (56%) выбрали ответы «Никогда» и «Менее, чем два раза в неделю», 44%  «Минимум дважды в неделю», а 20% из этих 44% использовали их от 6 до 9 (и больше) раз в неделю.

По мнению авторов отчёта, снижение использования голосового поиска можно частично объяснить фрустрацией пользователей, связанной с непониманием команд и вопросов со стороны виртуальных ассистентов. При этом более точные ответы и лучшее понимание запросов, теоретически, могут способствовать более активному использованию голосового поиска.

subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview В Search Console обновился отчёт по разметке для видео

В Search Console обновился отчёт по разметке для видео

Изменения коснулись использования свойств embedUrl и contentUrl
preview Google снова тестирует рекламу в бизнес-профилях компаний

Google снова тестирует рекламу в бизнес-профилях компаний

Повлиять на показ этих объявлений владельцы бизнеса не могут
preview Google о разных результатах для ключевых слов в единственном и множественном числе

Google о разных результатах для ключевых слов в единственном и множественном числе

Поисковик может связывать их с разными поисковыми намерениями
preview Bing обновил своё руководство для вебмастеров

Bing обновил своё руководство для вебмастеров

Поисковик рассказал, как ранжирует контент, и расширил список нарушений
preview Google может по-прежнему индексировать не все Disqus-комментарии

Google может по-прежнему индексировать не все Disqus-комментарии

Это связано с особенностями обработки сторонних скриптов
preview Google: отсутствие поддержки альбомной ориентации на сайте не влияет на SEO

Google: отсутствие поддержки альбомной ориентации на сайте не влияет на SEO

Об этом заявил сотрудник поиска Джон Мюллер