Почта Mail.ru исследовала содержание почтовых рассылок в период коронакризиса

Еда заменяет путешествия, онлайн-игры — мероприятия, а госуслуги — букмекеров

Почта Mail.ru проанализировала количество рассылок от компаний в период распространения коронавируса. При помощи своего сервиса Postmaster, Почта определила, какие компании активно рассылают рекламные и сервисные сообщения, а какие сокращают онлайн-общение с пользователями. 

В целом нагрузка на почтовый сервис начала расти во второй половине марта. По данным Почты Mail.ru, общее количество рекламно-информационных рассылок в период с 16 марта по 14 апреля увеличилось втрое по сравнению с первым кварталом 2020 года.  

Несмотря на введенный в большинстве регионов режим самоизоляции, усилили коммуникацию с пользователями компании сегмента «услуги на дому» (+11%) и сервисы знакомств (+10%). 

Активнее всего рассылают письма сервисы доставки еды и рестораны быстрого обслуживания. В этой категории рост составил 95%. Второе место заняли игровые ресурсы с 69% роста. Замыкают тройку рассылки административных сервисов — от государственных структур пользователи стали получать на 40% больше писем. 

В число компаний, которые чаще пишут пользователям во время пандемии, вошли онлайн-кинотеатры и видеосервисы (+34%), а также банки, электронные кошельки и МФО (+33%). 

Умеренный рост демонстрируют категории «образование» (+20%), «электроника» (+17%) и магазины одежды (+12%). 

Поддерживают стабильный поток сообщений с начала года, несмотря на вирус, представители китайских онлайн-магазинов (+10%). 

В то же время часть компаний почти прекратили отправлять письма пользователям. Туроператоры и другие представители сегмента «путешествия» пишут клиентам на 40% реже. Меньше сообщений рассылают сервисы по продаже билетов на мероприятия (-57%). Сильнее всего ситуация с коронавирусом отразилась на рассылках букмекерских компаний и лотерей — в этой категории падение составило 60%.

Напомним, в конце апреля Почта Mail.ru представила новый сервис, ориентированный на помощь людям в самоизоляции, Задачи Mail.ru. Он помогает быстро организовать рабочий процесс и разобраться с домашними делами. 

Источник: Пресс-релиз Почты Mail.ru
subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview Базу клиентов курьерской службы СДЭК выложили в сеть на продажу

Базу клиентов курьерской службы СДЭК выложили в сеть на продажу

Данные более 9 млн клиентов курьерской службы СДЭК продаются в сети за 70 тыс. рублей. Об этом сообщил Telegram-канал In4security, к владельцу которого обращался владелец базы
preview Правительство РФ отказалось от создания конкурента «Википедии»

Правительство РФ отказалось от создания конкурента «Википедии»

Похоже, российский кабинет министров передумал создавать аналог «Википедии» на базе электронной версии Большой российской энциклопедии (БРЭ
preview Google рассказал об изменениях в поведении россиян за последние недели

Google рассказал об изменениях в поведении россиян за последние недели

Google опубликовал аналитические данные об изменениях и тенденциях в поведении потребителей за последние недели
preview Павел Дуров объявил о закрытии TON

Павел Дуров объявил о закрытии TON

Основатель мессенджера Telegram Павел Дуров объявил о закрытии блокчейн-проекта TON
preview ВКонтакте исследовала покупки пользователей в период самоизоляции

ВКонтакте исследовала покупки пользователей в период самоизоляции

ВКонтакте рассказала, как изменилось отношение пользователей к товарам в период самоизоляции
preview Долгосрочные изменения в поведении потребителей, вызванные пандемией - исследование

Долгосрочные изменения в поведении потребителей, вызванные пандемией - исследование

Пандемия COVID-19, вероятно, навсегда изменит поведение потребителей и вызовет структурные изменения в розничной торговле