В 2019 году количество жалоб о нарушениях законодательства в области персональных данных, поступивших в Роскомнадзор, увеличилось на 28%.
В ведомстве уточняют, что в 2018 году в РКН поступило 39,3 тыс. жалоб и обращений указанной тематики, а в 2019-м - 50,3 тысячи.
Чаще всего жалобы поступали на интернет-ресурсы (в том числе соцсети), кредитные учреждения, организации ЖКХ и коллекторские агентства. Вот основные из них:
- Действия, связанные с передачей или обработкой персональных данных без согласия гражданина;
- Отсутствие согласия на распространение персональных данных;
- Создание «фейковых» аккаунтов;
- Отсутствие на сайте политики конфиденциальности;
- Передача персональных данных третьим лицам без согласия субъекта;
- Размещение ЖКХ списков с персональными данными должников в подъездах многоквартирных домов.
В Роскомнадзоре обращают внимание на то, что после рассмотрения жалоб, нарушения закона подтвердились только в 7% случаях. По всем выявленным фактам нарушений принимались необходимые меры реагирования.
Отметим, что за первое полугодие 2019 года в адрес Роскомнадзора и его территориальных органов уже поступило более 25 тысяч обращений граждан и юридических лиц на действия операторов, осуществляющих, по их мнению, незаконную обработку персональных данных. Увеличение количества обращений по сравнению с аналогичным периодом 2018 года составило 44%.
Со своей стороны, Роскомндазор проводит запланированные проверки крупных компаний на предмет соблюдения закона о защите персональных данных. Так летом прошлого года ведомство целый месяц проводило подобную проверку сервисов и головной компании Яндекс.
