Аналитики Finteza исследовали фактическое время ожидания 850 млн пользователей со всего мира, которые суммарно просмотрели 12 млрд страниц за ноябрь 2019 года.
Оказалось, что в среднем (медианное значение) сайт на обычном компьютере или ноутбуке загружается 4,3 секунды, а на мобильных устройствах — 5,5 секунды. Это достаточно высокие значения, которые могут влиять на конверсию — исследования на эту тему проводят крупнейшие мировые компании.
Например, по данным компании Akamai Technologies, 53% пользователей мобильных устройств уходят с сайта, если он загружается более трех секунд (таких сайтов по результатам исследования Finteza — 91%). В другом исследовании специалисты Akamai посчитали, что каждая секунда задержки снижает конверсию для компьютеров и ноутбуков на 21,8%, для мобильных — на 20,5%, для планшетов — на 17,8%.
Исследователи из Google утверждают, что через 5 секунд загрузки вероятность того, что человек уйдет, вырастает на 90%. Через 6 секунд — уже на 106%.
И наоборот — по мнению аналитиков ритейлера Walmart, если скорость загрузки страницы уменьшается на одну секунду — конверсия растет на 2%.
Ключевые выводы исследования:
- Больше всего сайт тормозят картинки, скрипты и Ajax (эта технология помогает сайту обмениваться данными с сервером в фоновом режиме, без обновления)
- Самые быстрые сайты — в Европе
- Самые медленные сайты — в Азии и Африке
- Всего 46% сайтов в мире загружаются не дольше шести секунд, и только 9% — быстрее трех.
Сегодня уже мало наполнить сайт хорошим контентом и подготовить классное предложение — пользователи посещают десятки сайтов и нужно успеть предложить то, что они ищут. Время уже не просто деньги, а миллиарды долларов за секунду — компания Amazon подсчитала, что замедление загрузки страницы сайта на одну секунду может привести к потере 1,6 миллиарда долларов ежегодно.
Finteza поможет узнать, как долго ждут загрузки ваши пользователи. Система покажет:
- Сколько времени нужно, чтобы пользователю стали доступны все возможности страницы
- Какой тип ресурсов тормозит страницы сильнее всего
- Как ваш сайт загружается в разных странах и на разных устройствах
Если обнаружится проблема — вы всегда сможете ее исправить: убрать тяжелый контент, заменить медленные сервисы, подключить CDN. Но для этого нужна надежная диагностика с настоящими данными.
