Google и исследовательская компания Euromonitor International выяснили, как российские бэби-бумеры (люди старше 50 лет) пользуются интернетом.
Результаты опроса показали, что представители этого поколения - активные пользователи, которые смотрят видео, совершают покупки и ищут информацию онлайн.
Общие данные
96% пользователей старше 50 лет заходят в интернет несколько раз в день, а 43% из них проводят в сети более четырёх часов.
25% респондентов используют интернет для поиска информации, 23% - для оплаты счетов и выполнения рабочих задач. У 19% основная активность в интернете приходится на соцсети.
16% пользователей покупают и продают товары онлайн.
Используемые устройства
Чаще всего представители этой возрастной группы пользуются смартфонами. Он есть у 74% респондентов. На втором месте находятся ноутбуки – ими пользуются 71% опрошенных.
60% также используют стационарные ПК, а 38% - планшеты.
Самые востребованные платформы
В сегменте видео безоговорочным лидером является YouTube – его используют 95% респондентов, при этом 56% посещают сайт каждый день. Онлайн-кинотеатр IVI востребован у 22%, а Rutube – у 19% бэби-бумеров.
В сегменте онлайн-покупок лидируют Avito (76%), AliExpress (61%) и Ozon.ru (62%).
Что касается социальных сетей, то 78% респондентов пользуются ВКонтакте, 73% - Одноклассниками, а 65% - Facebook.
Среди мессенджеров наиболее востребованы WhatsApp (85%) и Skype (80%). При этом 98% опрошенных предпочитают SMS-сообщения.
Чем пользователи занимаются в интернете
Подавляющее большинство респондентов (87%) смотрят видео, фильмы и шоу онлайн.
81% читают в сети отзывы о товарах, 42% совершают онлайн-покупки, 74% оплачивают счета онлайн, а 77% активно используют банковские продукты.
Что и как они покупают онлайн
Респонденты старше 50 лет в основном покупают в интернете бытовую технику и электронику (53%), а также одежду и обувь (49%).
Перед покупкой 83% бэби-бумеров читают отзывы о товаре, 67% - проверяют его наличие в магазине.
80% представителей этого поколения прислушиваются к советам и отзывам родственников и друзей, 46% - к рекламе с участием знаменитостей.
30% респондентов утверждают, что приемлемая цена для них гораздо важнее бренда.
Только 10% опрошенных бэби-бумеров общаются с представителями компаний через социальные сети и всего 21% оставляют отзывы.
Кредитными картами они пользуются редко. 17% выбирают этот вариант при оплате товаров на сайте, 12% - при доставке домой, 19% - в офлайн-магазинах.
Больше половины опрошенных (53%) оплачивают покупки при доставке.
Исследование проводилось онлайн среди российского населения в возрасте старше 16 лет. В опросе приняли участие 2005 человек, из них 56% - женщины, 44% - мужчины. 70% респондентов - представители возрастной категории 50+.
