Google Assistant остаётся лидером по точности ответов среди голосовых помощников

Второе место занимает Alexa

Компания Perficient Digital выпустила очередную версию своего ежегодного исследования точности цифровых ассистентов – Alexa от Amazon (Echo и Echo Show), Cortana от Microsoft, Assistant от Google (Home и смартфоны) и Siri от Apple.

В ходе исследования специалисты проанализировали 5000 запросов на 7 устройствах.

По точности ответов среди голосовых помощников по-прежнему лидирует Google Assistant, второе место занимает Alexa. При этом в 2019 году точность ответов уменьшилась практически по всем устройствам.

По количеству ответов первое место занимает Cortana и по ней же наблюдался самый большой спад с точки зрения точности ответов.

Данные, накопленные Perficient Digital за три года, показывают, что наибольшие улучшения с точки зрения попыток ответить на вопрос демонстрируют Cortana и Alexa. По этому показателю Cortana опережает Google Assistant, хотя её ответы не всегда были правильными.

Специалисты Perficient Digital также изучили, как голосовые ассистенты используют избранные сниппеты (featured snippets). Под избранными сниппетами исследователи понимают «ответ, предоставленный цифровым помощником или поисковой системой, взятый из стороннего источника».

Полученные данные показали, что Google предоставляет наибольшее количество таких ответов (при этом Google Home опережает по этому показателю Assistant на смартфонах). В то же время по Google Assistant на смартфонах отмечался заметный спад в их использовании.

Наконец, Alexa и Siri лидируют по количеству шуток в ответах на вопросы. Соответственно, их признали «самыми смешными» голосовыми помощниками.

Напомним, что по данным агентства Stone Temple Consulting (теперь – Perficient Digital) на май 2018 года, тогда первое место по точности ответов занимал Assistant, а второе – Cortana.

Отметим также, что ранее в этом месяце Google представил Assistant второго поколения. Обновлённый голосовой помощник получил новый дизайн и стал работать в несколько раз быстрее.

subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview ВКонтакте запустила грантовую программу для предпринимателей #яделаюбизнес

ВКонтакте запустила грантовую программу для предпринимателей #яделаюбизнес

Социальная сеть ВКонтакте и банк «Открытие» запустили грантовую программу для предпринимателей #яделаюбизнес с новыми условиями
preview Google позволил создавать новые записи в Календаре прямо из браузера

Google позволил создавать новые записи в Календаре прямо из браузера

Google позволил пользователям быстро создавать записи в Календаре, используя браузер. Для этого достаточно ввести «cal.new» или «meeting.new» в адресную строку
preview 41,2% населения России пользуются Одноклассниками

41,2% населения России пользуются Одноклассниками

Российская аудитория Одноклассников составляет 51 млн человек, это значит, что 41,2% населения страны пользуются этой социальной сетью
preview Facebook запустил новый раздел News для части пользователей в США

Facebook запустил новый раздел News для части пользователей в США

Facebook произвёл ограниченный запуск нового раздела News, который будет содержать новостной контент от ведущих издателей, в США. Тестирование охватывает около 200 тыс...
preview В Google Play обнаружили более 40 приложений, зараженных adware

В Google Play обнаружили более 40 приложений, зараженных adware

Исследователи безопасности ESET обнаружили в Google Play 42 приложения, зараженных adware. С момента выхода в июле 2018 года эти программы были скачаны более 8 млн раз
preview Twitter признал, что показывал больше рекламы менее популярным пользователям

Twitter признал, что показывал больше рекламы менее популярным пользователям

Twitter признал, что в прошлом менее популярные пользователи сервиса видели больше рекламы, чем пользователи с большим числом подписчиков