Google Ads вмешивается в работу агентств, связываясь с их клиентами

На днях в сети появилась информация о том, Google Ads связывается с владельцами отдельных аккаунтов, выставляя в негативном свете те агентства, которые их ведут.

Так, сооснователь digital-агентства Discosloth Гил Гилднер (Gil Gildner) опубликовал в Twitter копию письма, отправленного аккаунт-менеджером Google Ads одному из их клиентов.

В письме говорится, что Google Ads попросил агентство «отменить важное обновление, которое может повлиять на эффективность», но оно отказалось это сделать. Как объяснил Гилднер, речь шла об автоматическом назначении ставок.

Как известно, использование автоматического биддинга не является обязательным требованием, и рекламодатели могут сами решать, каким образом управлять ставками – вручную или с помощью автоматизированной системы. Однако сообщение Google Ads о влиянии на эффективность могло подорвать доверие клиента к агентству.

Участники digital-сообщества осудили Google Ads за столь агрессивную тактику.

В Google пока не прокомментировали эту ситуацию.

Сколько ещё рекламодателей получили такие письма, и является ли отправка таких сообщений инициативой отдельного сотрудника Google Ads или массовой практикой, пока неясно.

Источник: Search Engine Journal
preview Google Ads приступит к упразднению средней позиции 30 сентября

Google Ads приступит к упразднению средней позиции 30 сентября

Google Ads объявил, что упразднит среднюю позицию в течение недели, которая стартует 30 сентября. О том, что сервис откажется от средней позиции, стало известно ещё в феврале
preview eMarketer: поисковая реклама – самый быстрорастущий рекламный формат в ретейле

eMarketer: поисковая реклама – самый быстрорастущий рекламный формат в ретейле

Поисковая реклама является самым быстрорастущим рекламным форматом в сфере розничной торговли. Об этом свидетельствует новый прогноз eMarketer
preview Google AdSense удалит эксперименты по старым рекламным блокам 15 сентября

Google AdSense удалит эксперименты по старым рекламным блокам 15 сентября

Google AdSense сообщил о предстоящем удалении экспериментов, которые связаны с теми настройками рекламных блоков, которые больше не поддерживаются...
preview Снижение порога беспошлинного ввоза не привело к отказу от покупок в зарубежных интернет-магазинах

Снижение порога беспошлинного ввоза не привело к отказу от покупок в зарубежных интернет-магазинах

Двукратное снижение беспошлинного порога для посылок из зарубежных онлайн-магазинов не привело к сокращению спроса россиян на покупки на заграничных площадках
preview Скрипты Google Ads теперь поддерживают расширение «Цены»

Скрипты Google Ads теперь поддерживают расширение «Цены»

Google добавил поддержку расширений с ценой в скрипты Google Ads. Об этом сообщается в блоге компании для разработчиков
preview Instagram забанил рекламного партнёра Hyp3r за массовый сбор данных

Instagram забанил рекламного партнёра Hyp3r за массовый сбор данных

Instagram забанил рекламного партнёра Hyp3r за нарушение правил сервиса касательно сбора пользовательских данных. Сервис уведомил компанию о своём решении в среду