В интервью Axios глава Google Сундар Пичаи (Sundar Pichai) признал, что YouTube не обеспечивает того качества, которое пользователи ожидают от поиска и других сервисов компании. Однако видеохостинг активно работает над этим вопросом.
«Пока мы ещё не совсем там, где хотели бы», - отметил Пичаи.
Интервью было показано в это воскресенье, хотя записано оно было раньше – до тех изменений, которые компания анонсировала ранее в этом месяце.
«Как вы знаете, мы ранжируем контент на основе качества. Тот же подход мы используем в YouTube, чтобы мы могли ранжировать более качественный контент выше и предотвращать пограничный контент - тот контент, который напрямую не нарушает правила, но может причинить вред», - добавил глава Google.
В интервью Пичаи отказался дать оценку работе YouTube, но признал, что в этой вертикали компании сложнее определять качество контента, чем в поиске:
«Это сложная проблема, связанная с компьютерной наукой, а также "горячая" социальная проблема, потому что нам нужны лучшие рамки для определения того, что является ненавистническими высказываниями, а что нет. И как мы, как компания, принимаем эти решения в масштабе и принимаем ли мы их правильно, не совершая ошибок».
Напомним, на днях YouTube сообщил о трёх изменениях, которые призваны решить проблему хейтерского контента на платформе. В их числе - запрет на дискриминационные видео; обновлённые рекомендации, чтобы исключить пограничный контент; и ограниченная монетизация для тех каналов, которые часто противоречат правилам сервиса в отношении «языка ненависти».
