В Яндекс.Вебмастере появилась возможность просматривать и отвечать на отзывы об организации в специальном разделе «Отзывы».
Для ответов на отзывы, оставленные об организации, необходимо иметь подтверждннные права в Справочнике, а также привязку организации к сайту.
Возможность отвечать на комментарии непосредственно из Вебмастера будет дана в течение суток — после подтверждения прав на организацию.

Напомним, с июля прошлого года рейтинг организации в Яндекс.Справочнике отображается не только на Картах, но и в Поиске.
В 2018 году Яндекс обновил рейтинг организаций, подчеркнув, что тот является важным сигналом для ранжирования на картах Яндекса. Алгоритм подсчета рейтинга организации был серьезно доработан, и теперь основывается на учете трех основных характеристик — надежности источника оценки, общем числе оценок и их ожидаемой полезности.