ВымпелКом объявил о запуске маркетплейса, при помощи которого пользователи приложений «Мой Билайн» и «Марк» получат возможность заказать продукты на дом, приобрести билеты в кино или записаться в салон красоты.
Партнерами площадки уже стали Рамблер-Касса, Instamart и сервис онлайн-записи для получения услуг YClients. По мере развития в приложение будут добавляться и другие опции, такие как заказ такси, клининга, покупку авиабилетов, товаров для животных и другие.
Отличать эту витрину от аналогичных площадок будет технологичность проекта: в маркетплейс внедрено машинное обучение, помогать сделать выбор будет ассистент-бот «Марк», общение с которым проходит в чате при помощи кнопок «Забронировать» и «Заказать». Помимо этого, в приложении доступна лента с новостями, опросами и интересными предложениями от партнеров.
Другие российские операторы тоже развивают подобное направление. Например, в приложении «Мой МТС» благодаря платформам Ponominalu и Ticketland можно купить билеты в кино и театр. К разработке собственного маркетплейса приступает и «МегаФон», но для абонентов уже работает кешбэк-сервис «Специи», где представлено более 350 партнеров, среди которых — Lamoda, Media Markt, «Спортмастер», Booking.com, Aviasales, myToys.ru, OBI, Delivery Club.
Эксперты рынка видят отличие проекта ВымпелКома в том, что платформа обучается и предлагает консультанта, который ведет абонента по магазину с витринами, тогда как у других все ограничивается самими витринами. Однако проекту все равно будет непросто выдержать конкуренцию среди сервисов, давно работающих на рынке.
Напомним, ВымпелКом еще несколько лет назад предложил крупным ретейлерам свой продукт для автоматических закупок рекламы в мобильном интернете. Благодаря «Билайн программатик» стало возможным учитывать геопозицию абонента при размещении предложений для пользователей.
