Facebook добавил новые функции для администраторов групп, которые призваны облегчить им управление сообществами.
Теперь администраторы смогут автоматически оповещать участников групп о том, почему их контент был удалён. Для этого они смогут выбрать одно из четырёх «базовых» правил в отношении контента, которое мог нарушить конкретный пользователь. Всего можно добавить 10 таких правил.
Кроме того, администраторы и модераторы смогут вести журнал удалённых постов, а также выбирать тех участников, чей контент может публиковаться автоматически без проверки.
«Администраторы групп могут тратить много времени на управление своими сообществами и ищут способы, чтобы делать это более эффективно», - отметил директор по управлению продуктами Facebook Алекс Див (Alex Deve).
Соцсеть также запустила пилотную программу поддержки для администраторов, участники которой смогут сообщать о проблемах, задавать вопросы и получать ответы на них в течение одного дня. Программа пока запущена в ограниченном масштабе и только на английском и испанском языках.
Ещё одним новшеством стал онлайн-ресурс для администраторов, на котором можно найти руководства, демо-ролики различных продуктов и практические кейсы.
Напомним, что в феврале Facebook запустил программу грантов для администраторов групп и сообществ.
