Владимир Офицеров: «Если вы просто пользуетесь поиском, то мы о вас ничего не знаем»

Специалист по качеству поиска Google Владимир Офицеров в своем интервью изданию «Московские новости» заверил, что Google не использует алгоритмы, использующие личные данные пользователей, и объяснил, почему некоторые запросы остаются без ответа.

- Вокруг Google много мифов. Говорят, вы создаете психологический портрет каждого человека в интернете. Говорят, «Google за вами следит».

- У Google нет секретов от пользователей. Мы держим все карты открытыми. Если вы зайдете в профиль своего аккаунта в Chrome, то увидите всю информацию, которую Google может хранить, - запросы, посещенные страницы, язык, географическое положение. У пользователя все под контролем. Если вы просто пользуетесь поиском, то мы о вас почти ничего не знаем, кроме одного - того, что вы искали недавно, а также названия страны и города, из которого вы задаете вопрос. Это требуется для оптимизации, ускорения поиска. Информация не персонализирована, и идентифицировать конкретного человека нельзя. Психологических профилей мы не создаем. Я как инженер поиска не могу получить ни одного байта от сотрудников, занимающихся рекламой. Другими словами, между поиском и рекламой стоит Великая Китайская стена, через которую в Google не просачивается ничего. Алгоритмы, которые мы внедряем в поиск, никогда не используют личные данные.

- У разработчиков поисковой системы никогда не было желания как-то влиять на пользователя через доступный им функционал? Допустим, использовать для этого автозаполнение - «наталкивать» человека на ту или иную мысль.

- Google - это машина. Автозаполнение построено по принципу того, что пользователи чаще всего вводят в поисковую строку. Алгоритм фильтрует только такие вещи, как, например, мат или порнографию. Мы стараемся в автозаполнении не выдавать таких штук. Хотя если вы спросите об этом напрямую, то поисковая машина выполнит свою функцию.

- Но разве конечная цель разработчиков поисковиков не в том, чтобы превратить машину в собеседника человека?

- Конечно, мы думаем о том, чтобы поиск был бы похож на компьютер, с которым можно вести разговор, - своего рода компьютеры из сериала Star track. Правда, как двигаться к этой концепции, пока не очень понятно. На текущий момент, когда машина выдает вам десять страниц результатов поиска, то это десять страниц фактов. А если Google будет вести разговор с вами, то он начнет высказывать мнение. И здесь поднимется вопрос субъективности системы…

- На ваш взгляд, существует ли какой-то критический недостаток всех существующих сейчас поисковых систем?

- Дело не столько в поисковых системах, сколько в недостатке необходимого контента, информации, которую люди ищут. Хотите примеры? Где купить стерлядь в Ижевске? Люди спрашивали у Google и не находили. Оказывается, нет такой страницы в интернете, где об этом бы рассказывалось. Почему такая ситуация? Ума не приложу. Или вот запрос: «что можно сыграть на гитаре без 9-го, 10-го, 11-го и 12-го ладов?»…

Читать интервью целиком

subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

Megaindex обновил свой бар и функционал анализа видимости сайтов в контекстной рекламе

Команда Megaindex сообщила о расширении функционала сервиса анализа видимости сайтов...

В Google Analytics появился инструмент анализа онлайн-поведения покупателей

Как сообщается в блоге Google Analytics, в систему аналитики интернет-гиганта был добавлен новый инструмент, позволяющий рекламодателю отслеживать онлайн-поведение покупателей...

Google исключил из выдачи отдельные страницы сайта Mozilla за наличие спама

Как пишет издание Search Engine Land, на этой неделе Google применил метод «точечного» удаления страниц сайта Mozilla (домен

RedBull и Google — самые влиятельные брэнды YouTube

Первые 500 брендов генерируют 442 миллиона просмотров YouTube в месяц, примерно по 884,000 каждый, говорится в отчете аналитической компании Outrigger Media

В расширенных кампаниях AdWords появились социальные рекомендации и мобильный контекст

В феврале Google AdWords представил расширенные кампании, позволяющие рекламировать товары с учётом намерений и контекста пользователя

Игорь Ашманов: «Поисковая система гораздо сложнее, чем ракетная промышленность»

Олег Саламаха, бизнес-аналитик компании Netpeak, побеседовал с генеральным директором компании «Ашманов и партнеры», специалистом в области искусственного интеллекта...