WhatsApp выпустил отдельное приложение для малого бизнеса

Команда WhatsApp представила WhatsApp Business – бесплатное Android-приложение для малого бизнеса, которое призвано упростить общение компаний с клиентами. Новинка пока доступна только в пяти странах: Индонезии, Италии, Мексике, Англии и США. В ближайшие недели приложение будет запущено по всему миру.

С помощью WhatsApp Business компании смогут заводить бизнес-профили с описанием своей деятельности, контактной информацией для связи, указанием веб-сайта и адреса, а также часов работы. Со временем некоторые компании смогут получить проверенные бизнес-аккаунты. Этот статус присваивается только в том случае, если номер телефона аккаунта совпадает с номером телефона предприятия.

Ещё одна полезная функция – умное управление сообщениями. Она позволяет сэкономить время при ответах на вопросы клиентов. Компаниям будут доступны такие варианты готовых сообщений, как быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, приветственные сообщения и сообщения «Нет на месте».

При этом получать и отправлять сообщения можно будет не только в мобильном приложении, но и на компьютере – через веб-версию WhatsApp Business Web.

Также в приложении будет доступна статистика по сообщениям, которая поможет понять, какие способы общения дают наилучший результат.

Приложение уже доступно для загрузки в Google Play.

О том, что WhatsApp работает над бесплатным приложением, предназначенным для малого бизнеса, стало известно в сентябре.

Источник: Блог WhatsApp
subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview Надёжность новостей в Facebook теперь будут определять пользователи

Надёжность новостей в Facebook теперь будут определять пользователи

Facebook объявил, что изменит алгоритмы ранжирования таким образом, чтобы в ленты пользователей попадало больше достоверных новостей
preview Поиск в Яндекс.Браузере научился автоматически переключать языковую раскладку

Поиск в Яндекс.Браузере научился автоматически переключать языковую раскладку

В новой версии Яндекс.Браузера поиск по странице научился автоматически менять языковую раскладку при вводе текста в поле запроса
preview Twitter начал помечать ссылки на Telegram, как спам

Twitter начал помечать ссылки на Telegram, как спам

Пользователи Twitter заметили, что сервис начал помечать ссылки вида t.me как спам и запрещает переход по ним: При этом ссылки вида telegram.me продолжают работать
preview ВКонтакте появился таргетинг на родителей с детьми разных возрастов

ВКонтакте появился таргетинг на родителей с детьми разных возрастов

У рекламодателей социальной сети ВКонтакте появилась возможность запускать рекламу на родителей с детьми разных возрастов
preview Skygofree - шпионский вирус, похищающий любые данные со смартфона

Skygofree - шпионский вирус, похищающий любые данные со смартфона

«Лаборатория Касперского» обнаружила «троян», который распространяется только по устройствам на платформе Android
preview Одноклассники помогут пользователям найти работу

Одноклассники помогут пользователям найти работу

В Одноклассниках стартовал социальный проект «Работа мечты»