не удаляется промо в инсте

Ребята подскажите

такая проблема

выставил промоакцию она закончилась, но при попытке ее удалить пишет ошибку.

думал может переключить на личный аккаунт потом снова на коммерческий поможет,но опять же пишет что нельзя переключится из-за активной промо.

саппорт в инсте молчит...

другие промо тоже не выставляются.