Простая тикет система php

В простейшем варианте - не заморачивайтесь и поставьте форум, например, phorum.

Расставляете права юзерам/админам и вуаля.

В огромных плюсах - понятный, привычный, форумный интерфейс.

А не тикет-системные навороты, в которых путаются все.

Да мне вот прям простая нужна. Юзер создал тикет, получил там ответ и все

Форум. Простой, понятный, без необходимости изучать что-то в тикет системе.

Права юзеру на создание топиков и чтение/ответ в своих.

Права модераторам на ответы в любых топиках и их закрытие.

Всё.

Глянул на демку - прям порадовался :)

Небось ещё и русского нет и помочь в случае чего некому.

Но в целом да, форум - самое оно. punbb/flexbb и тп.

Есть Redmine.

Не PHP, а Ruby, о поставить думаю, что не проблема.

С форумом придется как-то допиливать возможность закрытия, логи действий, контроль времени открытия-закрытия тикетов итд итп.

Нормальная тикет-система умеет много того, что форум не умеет...

Что там допиливать? Всё это есть изкоропки любого форумного двидка.

А вот у ТСа задача намного проще чем форум :)

Да, тупо вопрос от пользователя и ответ от админа. На время ответа и логи пофигу

А сайт на чем? Если на wp то у него много довольно простых решений https://wpticketcom.emdplugins.com/ticket-list/

Если нужно отдельно, вот довольно неплохая бесплатная https://github.com/BadChoice/handesk

hesk можно посмотреть