ePayService: чеки, платежные карты, переводы. Since 2007

G
На сайте с 17.12.2018
Offline
9
#981

Marichka001,

Нет, не в порядке. Не работает зачисление средств на карту

Marichka001
На сайте с 10.08.2018
Offline
24
#982

отпишитесь, если заработает, пожалуйста

ES
На сайте с 17.09.2015
Offline
84
#983
grintara:
Что с системой? Не работал перевод средств со счета на карту до полудня понедельника вместо заявленных технических работ на выходные.
Час назад отправила средства на собственную карту от ePayService - деньги были сняты со счета, но на карту так и не поступили!!
Поддержка не реагирует.

Свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой напрямую через Тикет. Если вы уже создали Тикет, ожидайте, пожалуйста, ответа от специалиста поддержки.

---------- Добавлено 18.12.2018 в 12:13 ----------

Marichka001:
отпишитесь, если заработает, пожалуйста

Отписываем - все работает.

Все актуальные новости в нашем блоге (http://blog.epayservices.com/ru). Мобильное приложение ePayService для iOS (https://itunes.apple.com/us/app/epayservice/id526678355) и Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.epayservice).
Marichka001
На сайте с 10.08.2018
Offline
24
#984

Последний вопрос. Сколько стоит перевод с долларового кошелька на вашу карту eur?

ES
На сайте с 17.09.2015
Offline
84
#985
Marichka001:
Последний вопрос. Сколько стоит перевод с долларового кошелька на вашу карту eur?

Пополнение карты - бесплатно. Конвертация - по внутреннему курсу сервиса на момент совершение перевода.

G
На сайте с 17.12.2018
Offline
9
#986
ePayService:
Свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой напрямую через Тикет. Если вы уже создали Тикет, ожидайте, пожалуйста, ответа от специалиста поддержки.

---------- Добавлено 18.12.2018 в 12:13 ----------


Отписываем - все работает.

Если все работает, то почему мне до сих пор не вернулись мои деньги? Мне ответили что деньги заблокированы и неизвестно когда вернутся. Это, по вашему,нормально? На другом форуме у ваших клиентов была такая же проблема неделю назад. Ваша поддержка хамит и не отвечает на вопросы. Это сервис?

---------- Добавлено 18.12.2018 в 16:02 ----------

То есть в результате ваших технических сбоев или чего-то еще без объяснения причин вы блокируете мои деньги на неопределенный срок , вменяемой связи с поддержкой нет, вменяемой поддержки тоже нет.

Вы можете прокомментировать, что такое отдел комплайнса, почему денги клиентов блокируются этим отделом и сроки возврата денег на счет в результате подобных инцидентов?

G
На сайте с 17.12.2018
Offline
9
#987

итак, после скандала с поддержкой мне без объяснений вернули деньги на карту. Я радостно побежала их снимать в проверенный банкомат Привата ( я из Украины) . И тут началось самое интересное. Карту банкомат принял, пин прошел, но в процессе снятия денег ВДРУГ высветилась надпись, что мой пин-код неверный, и что карта будет заблокирована после третьей попытки. Я совершила еще одну и получила такой же результат. После чего я изъяла карту и ушла. Мое сильное подозрение, что Epayservice заблокировал мою карту, на которую я перевела все мои деньги. Как теперь их снять, я не знаю.

Ах, да, забыла упомянуть, что мне дважды сняли по 50 центов за попытку входа.

ES
На сайте с 17.09.2015
Offline
84
#988
grintara:
итак, после скандала с поддержкой мне без объяснений вернули деньги на карту. Я радостно побежала их снимать в проверенный банкомат Привата ( я из Украины) . И тут началось самое интересное. Карту банкомат принял, пин прошел, но в процессе снятия денег ВДРУГ высветилась надпись, что мой пин-код неверный, и что карта будет заблокирована после третьей попытки. Я совершила еще одну и получила такой же результат. После чего я изъяла карту и ушла. Мое сильное подозрение, что Epayservice заблокировал мою карту, на которую я перевела все мои деньги. Как теперь их снять, я не знаю.
Ах, да, забыла упомянуть, что мне дважды сняли по 50 центов за попытку входа.

ПИН-код от карты был отправлен на вашу почту после активации карты. Если письмо c ПИН-кодом не сохранилось, вы можете установить новый ПИН-код самостоятельно в разделе “Карты ePayService” - “Детали” карты.

Согласно тарифам, комиссия за неудачную, по любой причине, операцию по карте - 0.50 USD/EUR. Ввод неправильного ПИН-кода относится к неудачным операциям.

D
На сайте с 21.08.2016
Offline
76
#989

Госдума приняла закон о контроле за снятием с карт наличных

Согласно документу, банки в течение трех дней будут обязаны информировать Росфинмониторинг об операциях с картами, выпущенными банками определенных государств. Их перечень будет "информацией ограниченного доступа".

https://www.mk.ru/amp/economics/2018/12/18/gosduma-prinyala-zakon-o-kontrole-za-snyatiem-s-kart-nalichnykh.html

ES
На сайте с 17.09.2015
Offline
84
#990

Изменение комиссий для платежей в USD

Уважаемые клиенты,

Доводим до вашего сведения, что с 19 декабря мы вносим изменение в стандартные комиссии сервиса для индивидуальных пользователей за все банковские платежи в USD.

Что изменится:

Wire Transfer в USD

Входящий Wire Transfer в USD:

→ 3% + 50 USD

Исходящие Wire Transfer в USD временно недоступны.

ACH & DirectDeposit
Входящий ACH & DirectDeposit:

→ 2% + 20 USD

Исходящий ACH & DirectDeposit:

→ 0.5% + 25 USD

Исходящий платеж банковским чеком

Исходящий платеж чеком в USD по США:

→ 15 USD

Отмена исходящего платежа чеком в USD по США:

→ 35 USD

С уважением,

Команда ePayService

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий