Разсинхрон Директа

freesorgo
На сайте с 05.03.2016
Offline
58
795

Господа!

В Директе обнаружена проблема: цены в интерфейсе Директа по позициям отличаются от цен, получаемых через API. И это в один и тот же момент времени.

Вы можете это обнаружить, например, запросив цены через Директ Коммандер и сравнив их с ценами в интерфейсе.

Пример, в интерфейсе аукционная цена 1 места спецразмещения 50 рублей, а через API аукционная цена 1 места спецразмещения отдается как 40 рублей.

Запрос отправлен в техподдержку.

Кто то уже заметил это?

Update 13:42 Ответ технической поддержки Яндекс Директ:

Добрый день!

По всей видимости проблема происходит именно на стороне API Директа. Наши технические специалисты уже занимаются решением этой проблемы.
Мы сообщим дополнительно, как только получим информацию.
M-Direct.ru (https://m-direct.ru) - комплекс автоматизации работы с Яндекс Директ. Бриф на рекламу (https://m-direct.ru/agency/creation-brief) - теперь и создание/ведение рекламы. Парсинг сайтов (https://m-direct.ru/parsers/parser-saytov) - парсеры на заказ.
T3
На сайте с 12.12.2017
Offline
4
#1

Забавно, напишите ответ, как появится. Очень интересно что у них там.

По моей информации у них Маркет тоже недавно ломался, не могли пройти модерацию магазины, ну и видимо у них постоянное что-то ломается.

freesorgo
На сайте с 05.03.2016
Offline
58
#2

Добрый день!

По информации наших технических специалистов проблема решена. Теперь ставки должны быть идентичны веб-интерфейсу.
Пожалуйста, попробуйте получить информацию о ставках повторно.

Да, уж. Очень весело. Причем было замечено на всех логинах подключенных.

Igorushka
На сайте с 17.02.2014
Offline
68
#3
По всей видимости проблема происходит именно на стороне API Директа.

"По всей видимости", будто такое впервые. Летом уже наблюдал подобную историю, причем мой заказчик цены смотрел через интерфейс, а я через коммандер, так и заметили. Но я тогда ни заявку не отправлял, ни звонил никуда, особого смысла не видел, такого рода баги периодически случаются, это нормально, пофиксят быстро, не переживайте

Обучи своего штатного сотрудника по Директу и забудь про поиск директологов. Индивидуальное обучение до результата. (http://edu.iblohin.ru/?utm_source=форум&utm_medium=searchengines.ru&utm_campaign=подпись) Как заказчику правильно нанимать и контролировать Директолога (https://ppc.world/articles/pyat-kriteriev-kachestva-nastrojki-yandeksdirekta?utm_source=iblohin)
R
На сайте с 22.12.2016
Offline
91
#4

У маркета такое уже было, скорее всего поправят сегодня- завтра все.

Аккаунты Яндекс.Директ без НДС которые можно пополнять с любых карт РФ ( /ru/forum/962173 ) Продажа аккаунтов Google Adwords без НДС ( /ru/forum/962173 ) VK - https://vk.com/id6649775 ( https://vk.com/id6649775 )
freesorgo
На сайте с 05.03.2016
Offline
58
#5

Исправили в этот же день, через 3 часа после обращения в техподдержку Директа.

Но проблема была глобальная - со всеми акками, которые использовали API в это время.

freesorgo
На сайте с 05.03.2016
Offline
58
#6

Ситуация повторилась. Отображаемые ставки в интерфейсе Яндекс Директ заморожены снова.

freesorgo
На сайте с 05.03.2016
Offline
58
#7

Обновлено в 18:40.

Ответ Яндекса:


Дело в том, что указанная Вами группа объявлений содержит более одного объявления. Ставки для фраз таких групп действительно с большой вероятностью будут отличаться. При этом, мы можем порекомендовать Вам использовать ставки в рамках API как наиболее корректные.

Наши технические специалисты занимаются решением этой проблемы, но решение может занять длительное время. Это связано со сложностью самой системы. Сейчас мы не можем назвать каких-либо сроков решения этой задачи.

Вот так, биддеры работают через API, когда интерфейс Директа не позволяет настроить корректно.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий