Сервис контроля качества сервиса ИМ

Битрикс. Но он дорогой. Если не срочно, то можно и свою запилить под данный функционал.

триггерные рассылки в битриксе

Битрикс при грамотной настройке вообще почти все может сам делать)

Какая-то говнореклама говнобитрикса.

При правильной настройке и допиле что угодно может делать что угодно :).

Но в принципе да. Поддержи отечественного производителя.

Если у вас есть время, знания и ресурсы - вэлкам, пишите с нуля или допиливайте.

У меня нет ни того, ни другого, к сожалению.. Использую битрикс. Из коробки он это умеет.

зы - я не их сотрудник, не программист, не рекламщик 🍿

Переименуйте тему в "Все про Битрикс".