Форум Сайтостроение Хостинг

Должен ли хостер уведомлять об абузе?

1 23
I7
На сайте с 12.06.2008
Offline
372
Ilya74
#21
GAMMA:
treshnyuk, Хостер наш, просто у него сервера в Европе. Не буду светить. После длительной переписки техподдержка признала что один из их сотрудников должен был меня уведомить о проблемах, но не сделал этого. Вероятно какой то студент который подрабатывает в свободное от учёбы время.

Главное, что признали ошибку. А ошибиться могут и самые опытные сотрудники, не обязательно это должен быть студент, которые пришёл подработать.

takewyn
На сайте с 14.09.2015
Offline
100
takewyn
#22

В любом случае при блокировке хостер должен уведомить клиента об этом. Ну а сами жалобы и разбирательства - это вопрос политики компании.

Разумно было бы давать время на реакцию и уведомлять о поступившей жалобе. Но это дело хостера и его клиентоориентированность.

Скоростные SSD VDS (https://takewyn.com/uslugi/virtualnye-vps-vds-servery/) на KVM, от 4$ Выделенные (dedicated (https://takewyn.com/uslugi/vydelennye-servery/)) серверы от 30$/m.
В России судам запретили Яндекс.Вебмастер уведомит об обнаруженных В России появилась общая
LF
На сайте с 13.08.2015
Offline
65
lsw_fan
#23
GAMMA:
Спасибо всем кто принял участие в дискуссии. Вы только укрепили моё мнение в том что мой хостер не очень заботится о своих клиентах. Хотя, судя по его ветке на этом форуме, у него проблемы с теми кто работает в техподдержке.

Прям угадайка какая-то ;)

1. Хостер с северами в LeaseWeb

2. Есть проблемы с тех. поддержкой и это видно из его ветки на searchengines.

3. Пересылка жалоб от LeaseWeb клиентам осуществляется в ручном режиме и жалобы периодически теряются, а сайты блокируются. Вероятно в отделе abuse этого хостера работает 8 человек.

Удивтельно, кто бы это мог быть 🤣

Обновлено: Reg.ru упал вместе Кто нибудь в курсе, Как в DLE спрятать
1 23

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий