ePayService: чеки, платежные карты, переводы. Since 2007

Могу лишь вам посочувствовать : ( И вспомню про поговорку "хранить яйца в разных корзинках" : )

Потому что не было банка-корреспонента в Китае. И это не наша прихоть или осознанный выбор. Мы не выбираем банк-корреспондент и от нас ничего не зависит. Мы можем выбрать только банк, у которого через неделю после выбора, может все измениться на 180 градусов.

Это сарказм такой?

10, блин, дней. Это же уметь надо. Сбербанк обнял "Почту России" и плачет горючими слезами. Уели китайцы. Отняли первый приз.

Вы как себе представляете работу с подобным уровнем "сервиса"?

- Надо денег? А у нас праздник, ик. Давай, до свидания.

Это как вообще?

А вы разве можете сделать межбанковские переводы с 31 декабря по 10 января? Речь о России...

А вообще, вам лучше задать этот вопрос Bank of China. Мы так же недовольны этим, как и вы и узнали об этом вчера. Но в данной ситуации, сколько бы не кричали и не возмущались, ничего сделать нельзя. Так что лучше поберечь нервы...

Кстати, раз забрел на форум.

А прямые переводы на карты Visa/Mastercard глобально работают, независимо от банков? То есть это не баг, а фича такая? Главное, чтобы карта не виртуальной была? Или я чего-то не понимаю

Без проблем пополняю карты банков РФ в указанный период. А что?

Переводы на сторонние карты работают глобально, независимо от банков.

Как вы собираетесь избежать повторения подобной ситуации в будущем?

Я не говорил по пополнение карт (в этом случае технически деньги не уходят в другой банк, а остаются в этом же). Они из банка не уходят за границу. Это важно. Нам же надо оплачивать стейтменты от Мастеркард, получаемые на ежедневной основе, в которые входят и пополнения карт, и деньги по межбанку переводить за границу. В этом и есть разница. Мы не сможем все эти дни НЕ оплачивать получаемые стейтменты от Мастеркард. Если бы у нас была бы предоплаченная система (залить денег наперёд), то проблем бы не было. Но у нас "кредитная" система, когда то, что залилось на карты, оплатилось, комиссии и прочее за понедельник, например, мы оплачиваем только в среду, через два дня, после генерации и получения сеттелментов.

Об этом говорил я - ваш клиент.

Cent, с позиции клиента всё просто. Не обналичиваете чеки? ОК. Клиенты ищут другой сервис. Вручную сутками проводите переводы на сторонние карты? Без проблем. Ищем другой сервис. Треть месяца недоступно пополнение? Ну, какие вопросы. Алгоритм тот же.

Не нервы же тратить, как Вы выразились.

А ваша внутренняя кухня клиентам малоинтересна. Полюбопытствовать можно, конечно. Познавательно. Но только если всё работает. А если не работает, то без разницы - внутренняя политика компании это, китайские праздники, межбанковские транзакции или ещё что-то.

Благо, в соседних темах ничего подобного нет.

Поэтому повторюсь - как Вы собираетесь бороться с подобными нонсенсами в будущем?