Как заблокировать пользователя на сайте ?

V7
На сайте с 27.11.2010
Offline
121
1206

Добрый день уважаемые гуру.

Возник следующий вопрос : сайте появился персонаж, который оставляет фейковые (спамовые) заказы обратных звонков, на разные телефоны взятые с потолка и на разные вымышленные имена. Менеджер звонит, его посылают подальше, на следующий день ситуация повторяется.

Ниже привожу список всех IP адресов со спамовых заявок. Судя по IP адресу, ходится он в Санкт-Петербурге. Вот IP адреса

95.55.15.146

91.122.178.106

95.55.119.228

178.70.241.116

178.71.230.26

178.71.77.162

188.243.229.217

91.122.178.106

178.71.77.162

178.71.65.8

178.71.65.8

178.71.65.8

178.71.65.8

Первое что приходит в голову - это :

Order Allow, Deny

deny from 95.55.0.0/18

deny from 91.122.128.0/18

deny from 95.55.64.0/18

deny from 178.70.128.0/17

deny from 178.71.0.0/16

deny from 178.71.0.0/16

deny from 188.243.128.0/17

deny from 91.122.128.0/18

deny from 178.71.0.0/16

deny from 178.71.0.0/16

Но ему ничто не мешает зайти с другого IP адреса. Заблокировать весь Питер ? Все равно у меня клиенты только из Москвы.

Выходит с одного устройства и легко идентифицируется по следующим данным

Браузер: Firefox 45.0

ОС: Windows NT 4.0 (Windows 10)

Разрешение экрана: 1280x1024

Вопрос : какие идеи борьбы ?

Samail
На сайте с 10.05.2007
Offline
361
#1

Может его заявки просто помечать что они от него и игнорировать. Если заблокировать он это увидит и будет думать как обойти. А так даже знать не будет.

Z0
На сайте с 03.09.2009
Offline
759
#2

По айпи остылать заявки в спам 🍿 Он этого не поймет, следовательно, менять ip и все остальное не будет :)

V7
На сайте с 27.11.2010
Offline
121
#3
ziliboba0213:
По айпи остылать заявки в спам 🍿 Он этого не поймет, следовательно, менять ip и все остальное не будет :)

Ну в общем то как вариант, пока он отсылает только с IP адресов Питерского Ростелекома и SkyNet (тоже Питерский провайдер), а то еще начнет что нибудь выдумывать - заходить через Tor, и отсылать их из Москвы. Тогда будет проблемнее. Вопрос - зачем ему это ? Хотя я проанализировал - все заходы с директа. Возможно просто сидит и сливает рекламные кампании )

I
На сайте с 03.01.2016
Offline
73
#4
vaf76:
Вопрос - зачем ему это ?

У школоконкурентов делать нечего :)

V7
На сайте с 27.11.2010
Offline
121
#5
ziliboba0213:
По айпи остылать заявки в спам 🍿 Он этого не поймет, следовательно, менять ip и все остальное не будет :)

Ну в общем то так и сделал - убрал из htaccess блокировки, чтобы школьник думал что создает дикий напряг, а просто сделал отдельную папку "Фейковые заявки", настроил фильтр, они складываются туда.

Применил фильтр ко всем письмам, оказывается он уже 23 заявки нафигачил. Передал все IP адреса в службу поддержки яндекс директ, чтобы не учитывали.

Вот блин кому то делать то нечего.

P.S. а если он с этого же браузера заходит в соц.сети, его можно даже идентифицировать в соц.сетях и написать ему что к вам выезжает "служба ай пи безопасности" с собаками, арестовывать вас :)

D.iK.iJ
На сайте с 26.05.2013
Offline
225
#6

А если провайдеру написать? C их же адресов спам рассылается.

Адаптивный дизайн в 2 строчки ( https://dikij.com/wm/adaptaciya-saytov.php ). + Принимаю заказы любой сложности ( https://searchengines.guru/ru/forum/926323 ). 💎 Еще я делаю классные кулоны с опалами ( https://mosaicopal.ru/ ).
V7
На сайте с 27.11.2010
Offline
121
#7
DiKiJ:
А если провайдеру написать? C их же адресов спам рассылается.

А что он сделает ? Он же не создает дикую нагрузку на их сеть чтобы его отключать. Просто вредит - я кстати проанализировал телефоны которые он пишет в заявках. Это телефоны одной и той же конторы, только разных отделов. Видимо просто занимается телефонным вредительством, нашими руками. Теоретически за это меня можно наказать, только я не виноват. От него сегодня уже пришло 7 заявок, все в отдельной папке.

Это же ведь надо целенаправленно, сидеть и делать эти заявки - вот делать то человеку нечего. А возможно, да и наверняка не мне одному он отсылает эти заявки.

И что интересно - целенаправленно через Директ )

Но то что школьник это точно.

Во первых, он отослал кучу заявок, используея всего 10-15 IP адресов.

Во вторых он легко вычисляется по Браузеру + ОС + разрешение экрана. если сделать фильтр по этому сочетанию, то вылезет только он.

V7
На сайте с 27.11.2010
Offline
121
#8
DiKiJ:
А если провайдеру написать? C их же адресов спам рассылается.

Ну и кстати говоря - сегодня все таки написал, приложил все IP адреса. По факту это телефонный спам или мошенничество.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий