Вопрос к хостерам.

Чтобы принять решение как действовать, нужно понимать суть тестового периода. Он был актуален и востребован очень давно. К примеру возьмем 2004 год, 100 метров стоили безумных денег, был зоопарк скриптов, что-то где-то работало, а на другом хостинге уже не работало.

В "последнее время", пошла какая-то унификация что-ли, не знаю как правильно назвать. Но условный вордпресс или дле заведутся на 99,99% хостингах без проблем (0,01% спишем на школоло с неактуальными версиями ПО и неверными настройками сервера). Ну что там можно тестировать?

Предоставляли раньше тестовый период, но в итоге отказались от него. Выхлоп не соответствует трудовремязатратам. Лезет какая-то школота с левыми скриптами, то рассылка, то шелл, то перебиться месяц на халяву, а потом на другой хостинг за тестовым периодом. То вообще припрут какой-нибудь ценный скрипт из 2005 года, онлайн игру, казино или еще чего и давай задалбывать саппорт. В лес таких клиентов.

Сейчас же, некогда актуальная услуга "тестовый период" переросла в обычный маркетинг.

Нормальный человек найдет 1 доллар в месяц на хостинг. Нормальный хостинг без проблем вернет деньги в любое время, если что-то клиента не устроит.

---------- Добавлено 27.03.2017 в 12:38 ----------

Вообще от тестировщиков избавляемся как только можем. От клиента я еще могу принять запрос на тест. Человек пользуется какой-нибудь услугой, хостингом или линукс впской, я в нем вижу платежеспособного клиента. Решил он попробовать перенести бухгалтерию на удаленный сервер. Написал запрос на тест, объяснил для чего, что хочет. Без проблем дам впску или сервер, а также возможные рекомендации.

Если приходит запрос не от клиента и сразу просит халяву - 100% отказ, могу даже проигнорировать такое письмо.

Сколько раз получал такие письма:

- дайте сервер на тест на 2 недели.

- зачем?

- протестировать программу ХХХ (заработает или нет) и канал.

- на домашнем компе протестируй, тоже самое. На канал гарантия, если не соответствует - вернем деньги.

- на домашнем работает, хочу на сервере протестировать

- давай так, оплачиваешь сервер и тестируешь. Если не заработает, я верну деньги

Все, попрошайка пропадает.

Ria.neiron, согласен во всем. Тестовый период и то минимальный подойдет для новых хостеров. Не у всех есть доверие и по-этому по складу ума, многие хотят получить услугу а потом оплатить её. У нас например сейчас как раз так и есть, клиент берет тест, смотрит что все норм и оплачивает услугу сразу же, даже не ждет в основном окончания теста. Есть конечно и % невменяшек, но он минимален.

Мы 100% уберем тест как только заработаем репутацию и проработаем стабильно пол года где-то. И то у нас тест только на хостинг, VPS сервер мы выдаем только по запросам в тикеты и только если клиент вменяемо опишет задачу ибо в большинстве случаев тест просится под проверку работоспособности, но мы все знаем как уже писали выше, что все заработает в 99.9%

в чем проблема зарезать тестерам смтп? отправить, если надо, могут и через гугол, прикрепив свой домен

Или отключить почту или же брать оплату, но возвращать средства в полном обьеме, если клиента что то не устроило в течении 30 дней например

Тестовый период с урезанием некоторых функций о чем может сказать? Ни о чем.

Клиенты не могут в полном объеме узнать про возможности предоставляемых услуг.

Поэтому используем полный возврат денежных средств (30 дней) в случае отсутствия нарушений со стороны новых клиентов, и предоставляем нормальные сервисы без ограничений.

Нормальные потенциальные клиенты соглашаются, явно серо-черные проходят мимо

Вообще, возвращать деньги(если эту сумму можно назвать деньгами) - не совсем корректно. Люди работают(тех.поддержка, продавцы), получают зарплату. С одной стороны, не жалко вернуть сто-двести рублей. С другой - я бы, например, не стал просить обратно такую мелочь. Как-то, несерьезно это...

Запретите регистрацию с IP разных дата-центров. Спамеры обычно с домашнего компа не делают заказы.

У нас ограничение 10 писем в сутки для тестовых.

Нельзя отправить 8к писем, если ограничение в 10 писем, 11-е письмо будет заблокировано. Единственных обход лимита, указывать нескольких получателей, но и тут ограничения есть.

Подтверждение по смс не спасает, к сожалению

Всем спасибо за советы, подумали и решили отказаться от тестового периода, на крайний случай просто сделаем один акаунт для теста под нашим контролем.

напишите софт который будет ловить аномальную активность, вообще такие проблемы могут быть и на платных аккаунтах, поэтому не вижу проблем с тестами если такие клиенты будут блокироваться автоматически.