[US] Нужны три деда

12
B
На сайте с 21.10.2010
Offline
94
#11

Если Вы публично отписали ответ в таком стиле, то будьте пожалуйста готовы уточнить, проблема в нас, или в Вас. Если все же в нас - пожалуйста уточните публично, мы готовы обсудить свои недостатки и исправить их. Ибо если проблема на нашей стороне - нам само собой интересно исправить эту проблему, чтоб не было повторных случаев негативного опыта у других наших клиентов.

Нет, речь идёт о другой ситуации.

Работали с вами в 2013-15 годах, на дедиках, но ушли из-за того что переросли имеющееся железо, а более интересных предложений не было.

Позже вернулись для хостинга мелких проектов на впсках и столкнулись с проблемами по ресурсам и биллингу (#866722).

Основная проблема - в недопонимании всех ваших подводных камней по использованию трафика с нашей стороны (мы исходим из того, что у нас есть 4Тб и мы их расходуем как хотим и когда нам надо; потратим больше - оплатим перерасход, не страшно), а также в том, что сервера гасились без предупреждения (см 762120, по первому инциденту вы нас не предупредили никак), а для включения во второй раз вы с нас попросили депозит в стоимость размещения за полтора года (!!).

Благо, мы всё подняли из бэкапов у другого хостера, как только проблема стала явной и стало очевидно, что решения устраивающего всех мы не найдём.

Ну и заодно избавили вас от маломаржинальной услуги с большими голвняками :)

Не думаю, что "внезапное отключение" возникло бы при использовании более дорогих услуг, и не думаю что есть много клиентов, которые с копеечной впски выжмут 4ТБ+/месяц, поэтому ситуация скорее носит разовый характер и весьма индивидуальный характер и лежит в области коммуникаций. Именно поэтому я не стал нигде оставлять "разгневанных отзывов" и рассказывать какие вы плохие :)

Но работать с вами когда ещё всё было "в старом биллинге" было приятнее, чем сейчас. Увы.

Ситуация разруливалась тем, что ДО отключения стоило написать тикет/письмо хотя бы за 6 часов. Не было бы негатива и не было бы проблем.

Собственно, второе отключение было сильно лучше первого (хоть и в не самое рабочее время для нас).

Из делавших здесь предложения ещё...

С Amhost мы работали и работаем и сейчас - реально крутые ребята и саппорт/админы за всё время работы хуже не стали. Если бы у нас не было своей админ-команды, то амхост был бы первым выбором.

С ними был даже случай, когда я забыл продлить свой личный сервер на несколько дней. Саппорты написали тикет до отключения, я его увидел, но оплатить оперативно возможности не было. Попросил оставить машину включенной на два дня и оплатил как только появился доступ к кошелькам. Это реально уровень. И их я и сейчас рекомендую знакомым для некоторых проектов.

Дела должны делаться
yoursupport
На сайте с 25.09.2013
Offline
100
#12

Bananzz, Спасибо за добрые слова, особенно приятно получать похвалы от профессионалов. Мы стараемся и будем стараться прилагать максимум усилий для создания благоприятных условий работы для наших клиентов.

Для людей, которые ведут онлайн бизнес и понимающих зависимость конверсии от скорости загрузки сайта мы подготовили ряд инструментов для тестирования и мониторинга работы сайтов. Не буду засорять тему деталями, если вас заинтересует - обращайтесь через тикеты, с удовольствием всё расскажем.

Bananzz:
Если бы у нас не было своей админ-команды, то амхост был бы первым выбором.

Помимо сервисов с администрированием, мы предоставляем серверы и без администрирования, если клиенты хотят заниматься этим самостоятельно ;)

AmHost.net - аренда выделенных серверов, VPS, Virtual Hosting в Европе, Америке, Азии и Австралии
Решения для кинотеатров, SEO-пакеты, reverse proxy, создай свой CDN (от $0,15/TB) (http://amhost.net/)
PN
На сайте с 03.06.2011
Offline
78
#13

Добрый день. Возможно Вас заинтересует такой вариант:

Supermicro 2 x E5-2670 128 DDR 3 ECC 500 SSD IPKVM $160 в месяц $100 сетап.

Дополнитльно можно доставить 1-3 ССД либо сетап разово за них, либо помесяно добавится... Есть с 196 DDR3 памятью там тоже цена выше будет ....

Были в наличии, но уже все рапродали, так что теперь только с сетапом ... И 7-8 дней сетап перекидываем с другого ДЦ их ....

Сеть прайват между ними 1гбс не считается .... 80 мбс стабильный будет на 3 сервера ...

Tier 3

Charlotte, North Caroline.

Отличный нетворк:

Time Warner Telecom

Level 3

CenturyLink

Time Warner Cable

DukeNet Communications

RST

Cogent

Zayo

XO Communications

AT&T

Hurricane Electric

Spirit Communications

Если предложение интересно, напишите в контакт форму на нашей странице.

Серверы USA, UK, от $60, Клауд XEN от $6 (http://pqcservice.net) - сервис включает полное 1 класс администрирование. Лучшие каналы 99.999% uptime, опыт работы c 2002 года.
hqhost
На сайте с 10.09.2010
Offline
49
#14

Если решение еще не принято, то предлагаю рассмотреть вариант аренды серверов на нашей площадке в дата центре TelX (Clifton, NJ).

По исходящему трафику: все три сервера предлагаю объединить в один vlan и трафик считать суммарно по всем серверам (а не отдельно по каждому). Как показывает практика это позволит получить финансовую экономию по трафику + Вам не будет необходимости следить за соотвествием реального трафика на каждом сервере и количеством трафика включенным в пакет.

По внутреннему трафику: через вторые сетевые карты, сервера объединим в одну сеть. Так как серверов всего 3, то пока достаточно будет 8-ми портового switch с 1Gbs портами. Стоимость услуг при этом увеличится всего на $10. В дальнейшем при росте кол-ва серверов switch заменим либо на 24-ти либо на 48-ми портовый (есть опыт организации внутренней сети клиенту с более чем 80-ю серверами с общим объемом внутреннего трафика под 2Gbs). Кроме того, если возникнет такая необходимость, то сервера можно оснастить 10Gbs картами и внутренню сеть построить на switch c 10Gbs портами.

По ценам:

2 сервера: 2x E5-2630v4 10C/20T 2.2Ghz | 64Gb | 2x 480Gb SSD Intel

1 сервер: E5-2630v5 4C/8T | 32Gb | 2x 2Tb SATA

switch 8x 1Gbs

Bandwidth: 100Mbs

IP: 16

Total price: $730

На все доп вопросы готов ответить либо в личку либо в SKYPE hosting.solutions

B
На сайте с 21.10.2010
Offline
94
#15

Всем спасибо за предложения!

Решение нашлось :)

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий