Voicetal - автоматизация обработки телефонных звонков

Здравствуйте уважаемые пользователи форума!

Voicetal - онлайн сервис автоматизированной обработки телефонных звонков, который позволяет полностью или частично заменить человека, понимает и синтезирует речь, интегрируется с внешними базами данных.

Проект на данный момент находится на стадии beta - тестирования.

Все звонили в крупные компании, где с вами общается автоматизированная система, без использования человека. Например информирование о балансе, генерация нового пинкода, заказ такси по телефону.

Наш сервис позволяет создавать аналогичные и более интересные решения.

Многие предприниматели сталкивались с некоторыми трудностями при обработке заказов по телефону.

Например: проблема пропущенных вызовов, некомпетентность сотрудников, автоматизация рутинных обращений.

Voicetal решает все вышеперечисленные проблемы:

• в случае, если менеджер не успел поднять трубку или звонок совершен в нерабочее время, система запишет обращение пользователя и Вы получите SMS/E-mail уведомление;
• запись всех разговоров, постановка оценки работы сотрудника по завершению звонка, в случае не удовлетворительной оценки - уведомление о данном звонке;
• рутинная справочная информация, которую можно отдавать в автоматическом режиме (информирование о состоянии баланса по номеру телефона, время работы, текущая занятость, и т.д.);

Сферы применения сервиса не ограничиваются вышеперечисленными пунктами, сервис Voicetal - конструктор для автоматизации звонков.

Наш сервис имеет следующие возможности:

• распознает речь;
• преобразовывает текст в голос;
• уведомления по SMS/E-mail/HTTP;
• запись звонков;
• статистика звонков (успешные / неуспешные звонки);
• переадресация звонка на телефон;
• возможность создания сложной архитектуры звонков;
• API и HTTP запросы для автоматизации и интеграции Вашего бизнеса;

Возможно использование уже готовых решений которые присутствуют в системе, так и создание собственных путем самостоятельной настройки блок схемы телефонного звонка, для этого потребуются базовые знания информатики. При необходимости мы готовы прийти на помощь в настройке проекта.

С помощью API и открытой интеграции с внешними системами посредством HTTP запросов, разработчики получают возможность гибкой обработки телефонных звонков и добавления всей необходимой информации в базу данных в реальном времени.

Для работы достаточно выбрать телефонный номер в системе и начать работать, не нужно проводить телефонную линию в офис или создавать более сложные решения.

Для тестирования сервиса предусмотрены тестовые номера на которые Вы можете позвонить совершенно бесплатно с указанного номера в настройках проекта, для этого нет необходимости арендовать номер.

Так же возможна аренда временного демонстрационного номера, он совершенно бесплатен, время использования данного номера - 2 часа. Оптимально подойдет для предварительного тест-драйва проекта, без внесения арендной платы за номер, доступен для звонков со всех внешних номеров.

Цены:

• Стоимость аренды в месяц номера телефона в коде ABC (495, 499, ...) - от 800 рублей.
• Стоимость входящего вызова и обработки звонка - бесплатно
• Стоимость разового распознавания / синтеза речи - 40 копеек.
• Стоимость отправки SMS ~ 1.9 руб.
• Стоимость исходящего вызова ~ 0.7 руб. / мин.

Более детально со стоимостью звонков, можно ознакомиться по адресу

https://voicetal.ru/page/cost-call/

Более подробно можно ознакомиться с возможностями по данному адресу

https://voicetal.ru/page/capabilities/

Для разработчиков будут полезны следующие страницы:

https://voicetal.ru/page/self-scheme/

https://voicetal.ru/page/api/

С примерами работы можно ознакомиться на нашем сайте

https://voicetal.ru

Специально для пользователей форума, мы добавили промокод: searchengines. Приветственный бонус на 10% при первом пополнении баланса.

Мы будем рады услышать Ваши пожелания и дополнения, которые Вы бы хотели увидеть в нашем сервисе.

Так же будем рады ответить на Ваши вопросы.

Спасибо.