Блок ака ПейПал

PayPal заблокировал акк, просят сканы удостоверения личности и просят как-бы добавить данные о бизнесе, то есть перейти на бизнес акк, плюс добавить треки отслеживания, подтверждения об отпуске товаров. Дело в том, что я могу добавить документы и инфо в таблице только в графы для документов, пишет что "In Progress". А сделать что-то в окошке про треки я не могу, там ничего нет, а после заполнения "бизнес инфо" тоже ничего не происходит. То есть я не могу полностью заполнить их таблицу и в двух окошках остается "ждем вашего ответа". Инфо о треках добавил в сами транзакции. 4 дня ничего не происходит. В поддержке молчат. Это системный случай, кто что знает? Спасибо!