ihor.ru: VDS с SSD от 250 р, Сервера, Хостинг в Москве. / 5

Lanathel
На сайте с 05.10.2016
Offline
33
#261

Для решения проблем с сетью обязательно лезть в root клиента?

1125630


доброго времени суток.
в течении последних нескольких дней (вероятно после последних регламентных работ в сети) наблюдаются проблемы с исходящими соединениями на IPv6 сайты. Часто попытка подключения просто не удается и зависает до таймаута.

root@MEI:~# curl -6 -I http://mirror.yandex.ru
curl: (7) Failed to connect to mirror.yandex.ru port 80: Connection timed out
root@MEI:~# curl -6 -I http://mirror.yandex.ru
HTTP/1.1 200 OK
root@MEI:~# ping6 mirror.yandex.ru
PING mirror.yandex.ru(mirror.yandex.ru) 56 data bytes
^C
--- mirror.yandex.ru ping statistics ---
6 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 5008ms
root@MEI:~# ping6 mirror.yandex.ru
PING mirror.yandex.ru(mirror.yandex.ru) 56 data bytes
64 bytes from mirror.yandex.ru: icmp_seq=1 ttl=58 time=2.18 ms
64 bytes from mirror.yandex.ru: icmp_seq=2 ttl=58 time=2.20 ms
...
--- mirror.yandex.ru ping statistics ---
11 packets transmitted, 11 received, 0% packet loss, time 10015ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.092/2.167/2.219/0.065 ms

аналогичные проблемы и с mail.ru и с сайтами google

root@MEI:~# curl -6 -I http://mail.ru
curl: (7) Failed to connect to mail.ru port 80: Connection timed out

root@MEI:~# curl -6 -I http://fonts.googleapis.com/
curl: (7) Failed to connect to fonts.googleapis.com port 80: Connection timed out

То работает,то нет.
в mtr наверное ничего интересного нет, либо 100% loss, либо "пробивается" и все хорошо идет с 0% потерь



От: Петренко Юлия Владимировна - 2016-10-05 11:32:19
Здравствуйте,

Предоставьте, пожалуйста, root-доступ к серверу.

С уважением, Юлия

на "своей" стороне все работало и ничего не менялось.

WhiteFalke
На сайте с 16.09.2007
Offline
184
#262

Саппорт у вас бесподобный.. Юлии Владимировне привет.

Предыстория:

Подключил второй сервер, с целью переноса на него сайтов. При подключении второго сервера, новая панелька DNS не выдается. В старой поменял IP, все было хорошо. Дальше было интереснее, удаляя со старого сервера сайты, они автоматом стерлись из панели DNS. Запросив у саппорта как я могу привязывать/отвязывать панель от сервера, ответ - ни как. Ну ладно, добавил. Но вот старый сервер не продлился и был удален, вместе с тем грохнули панель DNS. Сайты вновь упали.

Излодил все это в саппорт, на что получил ответ:

"Уточните ваш вопрос, чем мы можем вам помочь?" милота..

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#263
WhiteFalke:
Саппорт у вас бесподобный.. Юлии Владимировне привет.

Предыстория:
Подключил второй сервер, с целью переноса на него сайтов. При подключении второго сервера, новая панелька DNS не выдается. В старой поменял IP, все было хорошо. Дальше было интереснее, удаляя со старого сервера сайты, они автоматом стерлись из панели DNS. Запросив у саппорта как я могу привязывать/отвязывать панель от сервера, ответ - ни как. Ну ладно, добавил. Но вот старый сервер не продлился и был удален, вместе с тем грохнули панель DNS. Сайты вновь упали.

Излодил все это в саппорт, на что получил ответ:

"Уточните ваш вопрос, чем мы можем вам помочь?" милота..

Смотрите в запросах тикет - Изменение доступа к DNS серверам

При заказе второго и более сервера, выдается новый аккаунт на DNSmanager

totamon
На сайте с 12.05.2007
Offline
437
#264
WhiteFalke:
При подключении второго сервера, новая панелька DNS не выдается.
smart2web:
При заказе второго и более сервера, выдается новый аккаунт на DNSmanager

и кому верить?)

WhiteFalke:
Запросив у саппорта как я могу привязывать/отвязывать панель от сервера, ответ - ни как.

видимо не тот вопрос задавали, или саппорт энтузиазмом не горел...

Домены и хостинг https://8fn.ru/regru | Дедик от 3000р https://8fn.ru/73 | VPS в Москве https://8fn.ru/72 | Лучшие ВПС, ТП огонь, все страны! https://8fn.ru/inferno | ХОСТИНГ №1 РОССИИ https://8fn.ru/beget
S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#265
totamon:
и кому верить?)

Довольно часто клиенты не читают уведомления. А при создании сервера создается тикет клиенту, что доступы изменены. По 5 раз на день на такие вопросы отвечаю - Где доступы?

tommy-gung
На сайте с 22.11.2006
Offline
295
#266
totamon:
и кому верить?)

мне повезло. на каждый по dns-акку)

Здесь не могла быть ваша реклама
WhiteFalke
На сайте с 16.09.2007
Offline
184
#267
totamon:
и кому верить?)

видимо не тот вопрос задавали, или саппорт энтузиазмом не горел...

Да, был не прав, как оказалось доступ выдан был. Но перед этим общаясь с саппортом, получил не четкий ответ, что ни где я не могу посмотреть какие доступы у меня есть.

И если такая проблема по 5 раз на дню, стоит подумать об улучшении юзабилити :)

I3
На сайте с 20.07.2012
Offline
114
#268
WhiteFalke:
Да, был не прав, как оказалось доступ выдан был. Но перед этим общаясь с саппортом, получил не четкий ответ, что ни где я не могу посмотреть какие доступы у меня есть.

И если такая проблема по 5 раз на дню, стоит подумать об улучшении юзабилити :)

Почему-то доступы от DNSmanager от ihor - всегда летят в папку "спам". Сам заказывал несколько vds и всегда находил их именно там) Почта на яндексе.

WhiteFalke
На сайте с 16.09.2007
Offline
184
#269
ivan34502:
Почему-то доступы от DNSmanager от ihor - всегда летят в папку "спам". Сам заказывал несколько vds и всегда находил их именно там) Почта на яндексе.

Скажем так, личный кабинет в iHore оставляет желать лучшего :) Как и отзывчивость поддержки, но надеюсь, это вылечиться со временем

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#270
WhiteFalke:
И если такая проблема по 5 раз на дню, стоит подумать об улучшении юзабилити

На весь экран надпись не сделаешь. Другие будут жаловаться, что их спамят этим =) Уже проходили буквально недавно.

Ооочень скоро переход на 5й биллинг. Там немного поудобнее все.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий