Нужна смесь Wiki+ответы@mail.ru

Добрый день!

В виду того, что часто клиенты задают как одни и те же вопросы, а так же одинаковые вопросы, но разными словами (Например, для некоторых посетителей: Как усилить gsm Мегафон и Как усилить GSM сигнал - могут быть совершенно разные вопросы. Так же для некоторых посетителей: Как усилить мегафон и как усилить интернет 4g могут - это могут быть одинаковые вопросы)

Хотелось бы создать а-ля вики/ответы, чтобы посетитель мог задать вопрос как в ответы@mail.ru, в то же время ему предлагались похожие вопросы с ответами или если такого нет, то появлялся вопрос и после наш ответ.

При этом мы могли делать поясняющие подсказки по словам/фразам (усилитель gsm - что это такое в сплывающем окне или ссылка на статью на сайте)