Rookee деньги не возвращает

Пользовался сервисом rookee довольно долго. После того как услуги мне больше не нужны были, я закрыл все кампании и попросил перечислить остаток неизрасходованных средств назад на мой счет.

Первый запрос я сделал более 4-х месяцев назад. Хотя в "Условиях использования" rookee и указанно, что средства после заявки вернут не позднее 15-ти рабочих дней с момента подачи заявки, остаток я до сих пор так и не получил. Сумма смешная, около 50$ всего, но как упорно rookee не хотят ее возвращать. Сначала мне задавали всевозможные вопросы, типа почему "больше не хочу?", форму на вывод средств прислали только через месяц! Но много толку от этого тоже не стало. Средства так и не переведены назад.

От службы поддержки получал только отговорки, то с техникой не порядок, то в бухгалтерии проблемы. Мне интерессно, это личная инициатива девушки из службы поддержки или политика фирмы - все делать для "удержания" клиента? Может сразу на цепь приковать, надежнее клиента не привяжешь.

Короче, непорядочно это все выглядит. Если оказывешь качественные услуги, сервис тоже должен соответствовать.

Если мои 50$ спасут rookee от банкротсва - оставьте их себе.