Возврат денег клиенту ИМ, который платил с банковской карты

Все правильно. Только добавьте там номер заказа, накладной или чего еще, чтобы четко идентифицировать сумму.

Я бы для начала, потребовал от покупателя заявление (в письменном виде), с просьбой вернуть указанные средства на данный счет (карточку), и тд.

По заявлению — да, это все оформлено в акте возврата.

Я со своей личной карточки переводил деньги. Через 10 минут после телефонного разговора с клиентами. Никаких заявлений не требовал. Скажу больше, клиентам не понравилось качество уже полученного товара, я попросил вернуть его, деньги я вернул сразу после разговора, а отправку товара назад оставил на совесть клиентов. С 2008 года было всего 3-4 таких случая, эти несколько человек меня тоже не обманули и не подвели, и о сих пор мои клиенты.

Но у меня небольшой магазин, я босс, и могу так выделываться. Может это и не правильно, но для меня репутация важнее, у меня узкая ниша, при плохом сервисе люди плохую репутацию быстро сделают.

Возврат денег с карточки физика мне как клиенту не показался бы хорошим тоном со стороны продавца. Уж больно чернухой отдает. Ну, а то что минимум гимора для клиента небольшого магаза да еще и нацеленного на постоянных покупателей это хорошо — тут спору нет.

У ИП, все деньги его личные. И поэтому нет разницы откуда возвращать, "с карточки", или расчетного счета. Насчет тона конечно дело личное. Но никакой "чернухи", в этом нет.

Понимаю, что у же поздно, но ведь есть же услуга холдирования или она у Яндекс.Кассы платная?

По этой логике ИП вообще мог бы работать со счета физика... Другими словами, вперед в налоговую, объяснять, почему с этих денег налогов не было...

---------- Добавлено 01.11.2015 в 20:40 ----------