Аналитика РК

12
Масяня
На сайте с 16.06.2005
Offline
210
#11
ockuja:
Клиент говорит, что у покупателей уже на рефлексе стоит действие "увидел электронку - жмакнул/скопировал - скинул заявку". Можно конечно форму потестить, но боюсь что конверсия упадет...

Такое может стоять на рефлексе, если клиенты повторные и уже выполняли такие действия. Но повторные вряд ли будут на сайт заходить, чтоб электронку скопировать.

Ставьте форму обратной связи, ее заполнять намного легче, чем скопировать, открыть почту, вставить и написать в свободной форме заявку.

Цель ставить не на открытие формы, а на отправку заполненной формы.

Для успокоения клиента можете тестирование провести, как Strik предлагает. По крайней мере наглядно будет видно.

Ну и в конце-то концов, прямо на странице можно написать что-то вроде:

Что бы оставить заявку, напишите нам на мыло мыло@сайт.ру, либо оставьте заявку через форму обратной связи - и впендюриваете огромную красную кнопку с ярко-желтой надписью "Оставить заявку":)

Яндекс-Директ. Ручная работа. (http://skyboom.ru/price.php)
ockuja
На сайте с 02.08.2014
Offline
69
#12
Масяня:
Такое может стоять на рефлексе, если клиенты повторные и уже выполняли такие действия. Но повторные вряд ли будут на сайт заходить, чтоб электронку скопировать.

Такое может стоять на рефлексе, если в нише все общение построено в основном на обмене почтой, в том числе и для новых клиентов.

Уже решил вопрос, спасибо, что ткнули носом в хелп))

Масяня
На сайте с 16.06.2005
Offline
210
#13

ockuja, а если не секрет, то какая ниша?

Мне один раз удалось количество обращений поднять с 0,5% до 3,5% только добавлением формы обратной связи на сайт.

Мелкооптовая одежда.

ockuja
На сайте с 02.08.2014
Offline
69
#14
Масяня:
ockuja, а если не секрет, то какая ниша?
Мне один раз удалось количество обращений поднять с 0,5% до 3,5% только добавлением формы обратной связи на сайт.
Мелкооптовая одежда.

Оборудование и куча расходников для строительных и монтажных компаний, какое именно не могу сказать. На 2% поднять конверсию это здорово, умница.

Масяня
На сайте с 16.06.2005
Offline
210
#15
ockuja:
На 2% поднять конверсию это здорово, умница.

На три:)

Очень советую форму обратной связи.

LK
На сайте с 11.05.2008
Offline
233
#16

По выделению почты и задачи вебмастеру. Думаю, форумчанин имел ввиду не средства Метрики, а JS, который будет хватать параметры пользователя с логов и сообщать о копировании. Возможно, можно и к параметру Метрики как-то через API пробуриться.

https://tech.yandex.ru/metrika/doc/api2/api_v1/param-docpage/ как вариант - при выделение добавлять получение цели.

---------- Добавлено 23.09.2015 в 14:08 ----------

Ну и да, нормальная форма заказа, продуманная. Что бы ей было пользоваться легче, чем письмо писать.

Forum.Searchengines.ru переезжает в доменную зону .guru. И не только потому, что 75% его постоянных жителей - профессионалы в области SEO, 85% - настоящие эксперты по интернет-маркетингу, и все 100% могут дать консультацию по любому вопросу (с) https://searchengines.guru/ru/forum/839051
G
На сайте с 04.09.2010
Offline
59
#17
ockuja:
Можно конечно форму потестить, но боюсь что конверсия упадет...

К чему все эти догадки и страхи?

Вам тут предложат десятки идей.

Но точный ответ вы узнаете после теста.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий