Проблема с постингом у Chrome пользователей

Здравствуйте.

у нас есть один сайт, админка собрана на Symfony2, на фронтенде jQuery.

сайт для добавления резюме фотографов, видеографов и т.п. специалистов.

система такая:

регистрация> заполнение портфолио (тут и загрузка фотографий) > нажимаем кнопку "отправить заявку", появляется скрин "идет обработка", потом выдает сообщение "спасибо, объявление добавлено" и в админке появляется эта публикация.

Теперь вот уже 5 человек жаловался, что после нажатии на "отправить заявку" ничего не происходит. и они думают, что все отправлено и закрывают. один все таки решил ждать , говорит около 10 минут висел, потом закрыл уже. Сам скачал поставил Chrome, но такою ошибку не смог эмулировать. тоже самое пробовал программист, но тоже самое - все хорошо.

Может есть хорошие специалисты, которые могут помочь или подсказать как разобраться при каких обстоятельствах с хрома не идет постинг?

Эти же клиенты, которые не смогли добавить с хрома, удачно добавляют с мозиллы. Но хочется и хром делать, ибо не терять клиентов.