Яндекс ворует деньги с Директа?

T0
На сайте с 10.06.2010
Offline
60
2490

Никого пока что не обвиняю, но ничему и не удивляюсь.

Ситуация 1. Настроил клиенту Директ, добился худо-бедно в тематике "туризм" кликов по 0,02-0,18 у.е. при CTR до 20-30. Услуги нишевые, фраз холостых почти нет. Метрика показала 500 кликов с рекламы в сутки при общей посещаемости 700+, звонков ноль. LI показал 350+ уников в сутки вообще. С чего такая разница, спрашивается?

Ситуация 2. Товарищ настраивал себе Директ, долго и упорно пробуя разные стратегии. В итоге пишет:

[20.07.15, 16:02:15] Димк: зажилили часть денег и говорят, что они у нас в балансе

[20.07.15, 16:02:22] Димк: я же вижу сколько осталось

[20.07.15, 16:03:40] anton_: как так? ты же статистику списаний видишь?

[20.07.15, 16:03:55] Димк: именнно

[20.07.15, 16:04:06] Димк: и на часть денег у них нет актов

[20.07.15, 16:04:23] Димк: когда мы попросили дать акты или объяснить

[20.07.15, 16:04:49] Димк: написали вот это

[20.07.15, 16:04:52] Димк: Добрый день.

Документы формируются на фактически использованную сумму по каждому счету отдельно. Списание денежных средств зависит от количества кликов по рекламной кампании, поэтому мы не можем точно сказать когда именно будут израсходованы средства по счету и сформированы закрывающие документы.Если оказание услуг в рамках одной оплаты растягивается на несколько месяцев, то промежуточные акты будут формироваться в конце каждого месяца, пока не будет израсходована вся сумма счета.

По окончании оказания услуг будет выписан акт на остаток суммы.

[20.07.15, 16:05:14] Димк: хотя это конец мая-начало июня

[20.07.15, 16:05:39] Димк: денежка просто куда-то канула и никаких оправдательных документов

Гражданин модератор, я не ошибся разделом. Я это к чему. Деньги в обоих случаях при минимальной цене за клик улетают как рябчики, эффект практически нулевой, а показания счетчиков Метрика vs LI (во втором случае страховочный hotlog показывает как LI) шалят ровно 2 к 1.

А между тем индексация = месяц+ – это уже как бы в порядке вещей, а в Вебмастере неделю уже висит красная комиссарская плашка -- Внимание! Информация о сайте на данный момент может отображаться некорректно. Наши специалисты занимаются устранением этой ошибки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, подождите немного.

Какой там Минусинск. Это кто-то когда-то сказал, что подлодка Курск затонула из-за стираных портянок. Так пусть же следующий "алгоритм" Курском назовут и не выдумывают, я считаю.

Jaf4
На сайте с 03.08.2009
Offline
804
#1
tr00ba:

С чего такая разница, спрашивается?

На досуге разберитесь, как работают счетчики, что происходит, когда человек переходит по ссылке. ☝

Какой там Минусинск.

Не знаете? Тогда лучше и не знайте :)

А воровать деньги со счетов им смысла нет, они и так уже их.☝

New! NVMe VPS от SmartApe.ru (https://goo.gl/eoYYkS)
LeoBiblis
На сайте с 19.04.2015
Offline
16
#2
tr00ba:
Никого пока что не обвиняю, но ничему и не удивляюсь.

...Метрика показала 500 кликов с рекламы в сутки при общей посещаемости 700+, звонков ноль. LI показал 350+ уников в сутки вообще. С чего такая разница, спрашивается?...

....а показания счетчиков Метрика vs LI (во втором случае страховочный hotlog показывает как LI) шалят ровно 2 к 1. ...

У Вас есть доступ к access.log, в котором содержатся абсолютно точные данные по посещаемости (реф + ip + юзер агент в логе достаточно). Загрузив его в Exсel, буквально за 10 минут (в Вашем случае, за одну-две), можно понять с точностью до 1 человека истинную посещаемость сайта. Даже не сильно глубокий анализ позволит установить какой из перечисленных счетчиков неверно учитывает трафик.

Т.к. разрыв большой, Вы сразу увидите какой из счетчиков дает больше ошибок. Но вы увидите 100%, что все три счетчика учитывают трафик неправильно.

А если уже совсем хочется быть уверенным, на последней стадии надо сравнить органический трафик с рекламным: по географии между ними должна быть 100% корреляция. Причем источником данных может быть только access.log.

И лишь после этого, опираясь на 100% достоверные данные, можно выдвигать какие то предположения.

Сейчас может быть ситуация банальной - посетителям не нравится дизайн, или предложенные цены на услуги, и они уходят, не совершив звонка. Подтвердить или опровергнуть это так же поможет анализ access.log.

M0
На сайте с 17.07.2009
Offline
217
#3
Jaf4:

А воровать деньги со счетов им смысла нет, они и так уже их.☝

Смысл есть, деньги ихние но за них надо рекламу откручивать и ждать когда всю сумму скликают.

Скупка компьютеров, мониторов и другой оргтехники 1 ( http://www.lompb.ru/skypka-orgtexniki.htm ) 2 ( http://www.lompb.ru/novostu-refinansirovanie-avtokredita.htm ) 3 ( http://www.lompb.ru/novostu-prodaza-akb6v.htm )
K
На сайте с 27.11.2013
Offline
28
#4
MGX2000:
Смысл есть, деньги ихние но за них надо рекламу откручивать и ждать когда всю сумму скликают.

Ну, как отметили выше, анализ логов в помощь. Сомневаюсь, что Яндекс пойдет на откровенное воровство. Наоборот мне на кампанию в РСЯ по 5-10 рублей в день возвращает за недействительные клики:)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий